Revista CNT Revista Comercial Marzo 2018 | Page 32

ROAMING INTERNACIONAL
POLÍTICA PAQUETES DE DATOS
Cliente que activa solicita su paquete de datos Roaming Internacional y en este periodo de viaje cursa por su fecha de
facturación, serán generadas 2 facturas por dicho paquete, en este sentido uno de los paquetes deberá ser ajustado
en la factura ya que no se le otorga al cliente doble paquete.
Ejemplo:
 Cliente ciclo 3 requiere Paquete de Datos Roaming Internacional desde el 28 de marzo del 2016 hasta el 3 de abril
del 2016.
 Sistema Smartflex factura paquete del 28 al 31 de marzo y otro del 1 al 3 de abril.
 Cliente solo recibe un paquete de datos Roaming Internacional en el periodo del 28 de marzo al 3 de abril del
2016.
 Será ajustado uno de los paquetes facturado en exceso al cliente.
Siempre que se presente caso de doble facturación por paquete de datos Roaming Internacional durante la fecha de
facturación el mismo deberá ser justado.
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