Revista CNT Revista Comercial Marzo 2018 | Page 156

TELEFONÍA FIJA – SERVICIOS SUPLEMENTARIOS
OFERTA
SERVICIO
TARIFA POR
OCASIÓN
TARIFA
MENSUAL
CATEGORÍA
Cambio de
número $ 2.16 - Aplican Todas
Número
Reservado $ 0.00 $ 0.00 Aplican Todas
Número Privado $ 0.00 $ 0.00 Aplican Todas
- $ 1.44 Aplican Todas
$ 0.00 $ 0.00 Aplican Todas
Traslados cobre $ 6.52 - Aplican Todas
Detalle de
Llamadas $ 0.70 - Aplican Todas
Suspensión
Temporal del
Servicio
Cesión de
Derechos
DETALLE DEL SERVICIO
Aplica entre las diferentes centrales de cobertura CNT.
Al cambiar el número en migraciones de tecnología no se debe cobrar al cliente el
cambio de número.
EL Call Center y los centros de atención al cliente no pueden dar la información
respecto al número, y tampoco será publicado en Guía Telefónica.
Se puede solicitar en cualquier momento el retiro de este servicio.
Al realizar una llamada al receptor no se le muestra el número del llamante sino
“NÚMERO PRIVADO”
Su ingreso NO se lo realiza como un suplementario, sino a través de Activación de
Servicio previa autorización de la Gerencia General.
El Cliente puede solicitar en cualquier momento la reactivación del servicio.
La suspensión temporal sin costo podrá ser aplicada hasta 5 meses por el área de
Retención y Fidelización.
Acto legal que permite a un Cliente ceder sus derechos de servicio de telefonía a
favor de otra persona.
Siempre que en la nueva dirección se cuente con la infraestructura adecuada y
capacidad técnica necesaria para la instalación del servicio telefónico.
En Troncales el cobro es $6,52 * cantidad de canales
Registro de llamadas salientes
Aplica si la central registra CDR’s caso contrario las llamadas locales no pueden
tener registro para detalle de llamadas.
En Troncales el cobro es $0,70 * cantidad de canales
Tarifas no incluyen impuestos
Regresar