TELEFONÍA FIJA – SERVICIOS ADICIONALES
CONDICIONES PAQUETES NOCHES Y FINES DE SEMANA SIN LÍMITES
• El producto está orientado únicamente para clientes de telefonía fija del segmento residencial categoría 2 y 61( línea residencial adicional) con todas las subcategorías. No aplica a GPON, telefonía comercial, locutorios, monederos etc.
• Las llamadas realizadas fuera del horario indicado serán facturadas de manera normal con las tarifas aplicadas para las categorías del segmento residencial y línea residencial adicional.
• Los $ 3,00 son adicionales a la tarifa básica mensual, valor no prorrateado, ni en la primera ni última factura.
• El sistema valida que el cliente sea parte del listado de centrales las cuales soportan este servicio y dependiendo de esta validación el cliente podrá o no contratar el servicio.
• El detalle de llamadas que se entregue al cliente será el mismo que se maneja actualmente, esto implica que en el detalle no se mostrarán las llamadas que están dentro del plan con valor 0,00 USD a causa del paquete.
• Para contratar el nuevo servicio de Noches y Fines de Semana Sin Límites, el cliente deberá acercarse a un CIS o llamar al Call Center que deberá grabar la llamada como constancia.
• El servicio de Noches y Fines de Semana Sin Límites es compatible con el servicio suplementario de código secreto y podrá ser contratado desde que la línea telefónica fija se encuentre en estado 6.
• Aplican Restricciones: la factibilidad técnica aplica únicamente para centrales que generan CDRs, la forma ATPSNF valida si la línea pertenece a una central que sí soporta este servicio, por lo tanto, si esta forma deja pasar sin mostrar errores se entiende que el servicio fue ingresado con éxito.
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