INTERNET FIJO RESIDENCIAL
POLITICAS PLANES CONTROLADOS INTERNET EVDO
• El servicio de internet fijo inalámbrico se instalará solo sobre las líneas telefónicas CDMA 450 existentes. Categoría: 2, 3 y 70, Sub categorías 1.
• Teóricamente la cobertura de una radio base es de 10 Km pero la misma se ve afectada por presencia de elementos naturales como clima, arboles, montañas, etc.
• La velocidad de navegación de los usuarios del internet EVDO es de 3.5 MEGAS, velocidad que dependerá de la cantidad de usuarios conectados al servicio y la ubicación del cliente.
• Las líneas telefónicas CDMA 450 se deben encontrar en un plan post pago( Categoría 2 residencial, 3 Comercial y 70 Plan social, Sub categoría 1) para la contratación del servicio de internet fijo inalámbrico. Nota: en el caso de que el servicio de voz sea prepago y solicite el servicio de internet, la línea telefónica prepago deberá ser cancelada y contratar una nueva línea post pago a través del proceso establecido en los Centros de Atención al Cliente.
• Como definición general, se especifica que para los equipos CDMA-450 entregados al cliente final, se debe firmar una garantía por $ 200. En el caso de clientes antiguos que hayan firmado una garantía por el equipo CDMA 450 de voz y contraten el servicio de internet se le cambiara de terminal CDMA 450 y firmaran una nueva garantía por el nuevo equipo.
• Los cambios de plan de internet inalámbrico CDMA 450 solo podrán realizarse entre todos los planes del mismo servicio antes descritos.
• El cliente no puede utilizar los dos servicios simultáneamente( solo uno a la vez). En el caso de utilizar el servicio de voz, el servicio de internet será desconectado y el cliente cuando desee volver a utilizar el internet tendrá que realizar una reconexión a través de la configuración del NIU banda ancha.
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