ÁREAS DE GESTIÓN:
Las áreas de gestión que tiene la organización son la dirección general,
administración, mercadeo y ventas, producción, contable y financiera, sistemas,
logística y distribución, auditorias, merchandesign.
La tecnología que la organización utiliza es ordenadores de escritorio “cajas
registradoras” las cuales se encuentran conectadas a una red interna utilizando el
sistema de e-mail para comunicarse entre puntos de ventas, cuenta también con
un sistema de información el cual registra los datos del cliente y las ventas diarias.
¿CUAL Y CUALES FUERON LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE
INICIALMENTE SE OFRECIERON?
Productos que inicialmente ofrecieron
fueron las camisas en el sector comercial
de San Victorino El empresario viajaba
periódicamente a la ciudad de Pereira en
búsqueda de fabricantes que hicieran las
prendas
formales
que
luego
comercializaba en su primer punto de
venta.
¿CUALES HA SIDO LAS CRISIS O MOMENTOS DIFICILES POR LOS QUE HA
ATRAVEZADO ESTA ORGANIZACIÓN/ EMPRESA?
Hace apenas 5 años, en plena crisis económica y cuando la mayoría de empresas
tuvo que contraerse, reducir procesos y compensar en los mercados externos la
caída del mercado local, Arturo Calle adoptó otro re direccionamiento. Decidió
fortalecer su presencia en el mercado interno, ampliar el número de locales y de
plantas de producción y dejar para el mediano plazo una agresiva tarea de
expansión en los mercados internacionales. Paralelo a este proceso, logró
cambiar su posicionamiento, al pasar de ser solo sinónimo de bajos precios, a
identificarse con productos de mayor sofisticación. En esto influyó la
transformación en la imagen de sus locales, que ahora son más grandes y
atractivos, y a inversiones en publicidad más enfocadas en el mercado nacional.
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