NEGÓCIOS EM ALTA
Negócios que entregam em casa 'caixasurpresa'
com curadoria de moda estão em alta
Serviço em expansão foca quem tem preguiça de
escolher roupa e de falar com vendedor.
Quem tem pânico ou preguiça de interagir com
vendedores em lojas de roupas já não precisa se
preocupar. É possível hoje receber em casa peças com
curadoria de stylists e pagar apenas pelos itens de que
gostou. O serviço, popular nos Estados Unidos, começa a
crescer no Brasil.
Para ter acesso ao serviço, é preciso preencher um
questionário no site que identifica o perfil do estilo do
cliente. Com base nisso, profissionais especializados (os
“personal stylists”) entram em contato pelo Whatsapp para
aprofundar o conhecimento sobre as preferências do
consumidor.
Por fim, os stylists analisam os perfis da pessoa nas redes
sociais para encontrar outras informações sobre seu estilo.
Os clientes recebem, em média, 30 itens por mala, entre
roupas, sapatos, acessórios e cosméticos. O valor médio é
de R$ 450,00. A pessoa tem até três dias para
experimentar e escolher os itens de que gostou. Também,
é enviado ao cliente, junto com a mala, uma carta de
orientações: como combinar cada uma das peças, em que
situações usá-las e por que foram escolhidas pela equipe.
Segundo Ana Paula tozzi, presidente da AGR Consultores,
um dos principais desafios para quem quer atuar no
segmento é encontrar o equilíbrio entre as receitas
geradas e os custos de logística e também do estoque de
peças que está passeando pelas casas das pessoas.
OUTUBRO 2018 - REVISTA AMOORENO - 7