ENTREVISTA
LIDERAZGO
Para profundizar el tema, tuvimos la oportunidad de tener una entrevista con el ingeniero Arturo Roselló Garita, quién nos comenta del liderazgo en su organización.
-¿Qué es liderazgo y cómo se construye un líder?
Según (Roselló Garita,2018) liderazgo es la capacidad para influir en otras personas para que actúen de acuerdo a lo que se quiere realizar. Un líder no se construye, un líder nace, nos comenta el ingeniero, sin embargo se puede mejorar las capacidades de liderar pero el verdadero líder trae intrínseco esa capacidad.
-Para usted, ¿Cuáles son las principales características que debe tener un líder exitoso?
Poder influir en el comportamiento de las personas, una buena comunicación, una buena escucha y ser una persona con alta convicción en cuanto a sus ideas.
-¿Cuál es la importancia de un buen liderazgo dentro de una empresa?
La importancia de un buen liderazgo en una empresa se da porque logra transmitir a las personas las necesidades, conductas y comportamientos que requiere de ellas en pro de los objetivos de la empresa.
-¿Cómo se evalúa el buen desempeño y resultado de los líderes dentro de la empresa?
Una empresa, la mayoría de las veces se mide por métricas. Las cuales se puede dimensionar o direccionar de diferentes líneas. Por ejemplo: métricas financieras al lograr objetivos financieros, las métricas de calidad que son valores orientados a medir los proyectos de calidad y el logro que se tiene con respecto a su ejecución, de igual forma podemos hablar de medir un líder en cuanto a los logros en cuanto a servicio que se obtenga de parte de los indicadores de servicio en el ámbito de servicio al cliente.
ING. Arturo Roselló Garita
- ¿Cuáles son los desafíos más grandes para los líderes dentro de la organización?
Poder comunicar positivamente y cohesivamente las ideas y objetivos, y que las personas a su vez lo sigan siempre en la línea del cumplimiento de estas metas.
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