Relatório de gestão e sustentabilidade | 2015 - 2018 RELATORIO DE GESTÃO DIGITAL 2018 | Page 46

Palestra das secretárias Com o tema ‘Atendimento de excelência no setor da saúde’, aproximadamente 100 secretárias de médicos cooperados, de clínicas, de laboratórios e de hospitais participaram da palestra no mês de junho. O objetivo foi sensibilizar sobre a importância do atendimento ao paciente com qualidade, identificar aspectos que contribuem com a satisfação do paciente e rever competências e habilidades das profissionais de atendimento. RELATÓRIO DE GESTÃO E SUSTENTABILIDADE 2018 46