Relatório de gestão e sustentabilidade | 2015 - 2018 RELATORIO DE GESTÃO DIGITAL 2018 | Page 134

Sumário de conteúdo GRI GRI 102-55 DIVERSIDADE E IGUALDADE DE OPORTUNIDADES E NÃO DISCRIMINAÇÃO GRI Standard INDICADOR GRI – 401 Emprego 2018 DESCRIÇÃO PÁGINAS GRI 408-1 Operações e fornecedores com risco significativo de casos de trabalho infantil 85 GRI 409-1 Operações e fornecedores com risco significativo de casos de trabalho forçado ou obrigatório 85 GRI 411-1 Casos de violações dos direitos dos povos indígenas ou tradicionais 134 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES Não houve casos de de violações dos direitos dos povos indígenas ou tradicionais no período coberto pelo relatório. COMUNIDADES LOCAIS GRI Standard INDICADOR DESCRIÇÃO GRI – 413 Comunidades locais 2018 Operações com engajamento da comunidade local, avaliações de impacto e programas de desenvolvimento GRI 413-1 PÁGINAS 99-105 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES Os programas e projetos desenvolvidos com a comunidade são definidos de acordo com as políticas da cooperativa, enfocando, prioritariamente, ações de promoção à saúde e qualidade de vida. AVALIAÇÃO SOCIAL DE FORNECEDORES GRI Standard INDICADOR DESCRIÇÃO GRI – 414 Avalização de fornecedores 2018 Novos fornecedores selecionados com base em critérios sociais GRI 414-1 PÁGINAS INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES 23 SEGURANÇA DO CONSUMIDOR GRI Standard INDICADOR GRI 103-2 GRI – 416 / 418 Segurança do consumidor 2018 GRI 416-2 GRI 418-1 DESCRIÇÃO Forma de gestão e seus componentes: inovação em saúde, programas de atenção à saúde, qualidade e segurança do serviço e atuação da rede de recursos próprios. Casos de não conformidade relativos a impactos na saúde e segurança de categorias de produtos e serviços Queixas comprovadas relativas a violações da privacidade e perda de dados do cliente PÁGINAS 60-70 134 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES Resultados das ações de atenção e assistência a saúde. Todos os produtos comercializados são registrados e autorizados pela ANS. 54 RELATÓRIO DE GESTÃO E SUSTENTABILIDADE 2018 134