O índice de cumprimento das ações e
respetivas metas para as diferentes
respostas sociais, agregados por área de
intervenção, permitiu aferir o grau de
eficácia. Os dados são apresentados por
número de indicadores cumpridos (C) ou
superados (S) face às metas estabelecidas,
estando
também
mencionados
os
indicadores não cumpridos (NC), isto é que
cuja meta não foi cumprida.
A taxa de execução por tipo de atividade e
por área de intervenção corresponde à
média das taxas de execução de todos os
indicadores. Assim, o grau de execução
das atividades “core” de negócio situa-se
nos 146,3% para as atividades chave e
150,6% nas atividades sistemáticas, ambas
atividades mais centradas nos serviços
orientados para os utentes.
As atividades pontuais, embora também
orientadas para utentes, têm uma
participação mais incerta tendo registado
no ano de 2014 uma taxa de execução
igual a 120,6%. O resultado das atividades
de gestão foi de 99,12%.
Nº de indicadores
Área de Intervenção
Chave
NC
4
12
11
12
2
41
C/S
43
48
62
66
8
227
Crianças e Jovens
Idosos
Intervenção Comunitária
Toxicodependência
Serviços/ Equipas
TOTAIS
%
109,46
144,19
154,16
135,60
356,39
146,23
C/S
67
18
76
43
12
216
Sistemáticas
NC
6
10
18
23
5
62
%
135,33
192,35
161,10
127,35
179,71
150,61
Tabela 7– Cumprimento das atividades chave e sistemáticas por área de intervenção
Área de Intervenção
Crianças e Jovens
Idosos
Intervenção Comunitária
Toxicodependência
Serviços/ Equipas
TOTAIS
C/S NC % C/S NC % C/S NC 685
114
65
13 116
67
22
19 122,4
109,4
123,2
130,7 253
61
24
19 19
9
4
8 104,3
94,0
98,1
88,1 1048
241
227
141 145
98
55
62 Tx.
Cumpr.
Global
118,5
119,2
141,3
125,8
2 n.a. 176,7 7 9 55,0 29 16 174,5
879 224 120,66 364 49 99,12 1686 376 123,7
Pontuais
Gestão
TOTAL
Tabela 8 – Cumprimento das atividades pontuais e de gestão por área de intervenção
O grau de eficácia quanto à concretização
e cumprimento das metas, por tipo de
atividade e área de intervenção, registou
os seguintes valores: “Serviços/Equipas”
(174,5%),
seguido
da
“Intervenção
comunitária”
(141,3%),
depois
a
“Toxicodependência” (125,8%), depois
“idosos” (119,2%) e “Crianças e jovens”
(118,5%). “alinhado” com os resultados alcançados
pelos Departamentos/Setores. O índice de
desempenho
mais
elevado
nos
“Serviços/Equipas”
sugere
estar
relacionado com o factos dos centros/
equipamentos associados terem um menor
número de atividades e também menos
utentes, não estando por essas razões
sujeitos a variáveis de contexto.
Conclui-se que todas as áreas de
intervenção apresentam um desempenho
em termos de resultados globalmente
superior ao previsto, o que de resto está O resultado global de execução é igual a
123,7%, calculado com base nas metas
independentemente destas terem ou não
sido cumpridas.
Relatório de Avaliação e Contas’2014
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