Relatório de Avaliação 2012 0 | Page 54

RELATÓRIO DE ATIVIDADES Ano de 2012 FONTES DE VERIFICAÇÃO 1 Manual de Procedimentos de admissão e acolhimento em creche OOP1 Processo Individual das crianças. 2 Manual de situações atípicas OOP2 Registo de ocorrências do equipamento Processo individual das crianças 3 Inquérito de satisfação para encarregados de educação de creche integrado no Manual de Procedimentos da RS OOP3 4 Plano de ação - cronograma de atividades de 2011 e 2012 Relatório de atividades de 2011 e 2012 OOP4 Registo de presenças de encarregados de educação nas atividades Base de dados dos utentes de creche AVALIAÇÃO EFICIÊNCIA MODELO ORGANIZACIONAL EFICÁCIA RESULTADO 133% 59% 142% PONDERAÇÃO 30% 35% 35% AVALIAÇÃO FINAL 110% Observações Eficiência: - Modelo Organizacional : O questionário de satisfação dos serviços prestados pela Creche aos encarregados de educação foi adiado para o próximo ano letivo Eficácia: - 54