Relatório de Avaliação 2012 0 | Page 52

RELATÓRIO DE ATIVIDADES Ano de 2012 Manual de processos-chave OOP3 Regulamento interno da CT 4 OOP4 Declarações das entidades formadoras com o n.º de horas de formação efetuadas 5 OOP5 Base de dados - registo informático de atividades 6 OOP6 Processo individual do utente AVALIAÇÃO EFICIÊNCIA MODELO ORGANIZACIONAL EFICÁCIA RESULTADO 100% 91% 173% PONDERAÇÃO 30% 35% 35% AVALIAÇÃO FINAL 122% Observações Eficiência: - Modelo Organizacional: - Eficácia: - 52