Relatório de Avaliação 2012 0 | Page 17

RELATÓRIO DE ATIVIDADES Ano de 2012 Processo individual do utente OOP6 Relatório de atividades Base de dados informatizada AVALIAÇÃO EFICIÊNCIA MODELO ORGANIZACIONAL EFICÁCIA RESULTADO 23% 350% 66% PONDERAÇÃO 30% 35% 35% AVALIAÇÃO FINAL 153% Observações Eficiência: Os critérios a definir para melhoramento do Regulamento Interno não foram concretizados na totalidade, assim como a elaboração do Manual de Procedimentos, devido à alteração do quadro de pessoal do Apartamento. É objetivo em 2013, criar novas ferramentas para melhorar a qualidade dos serviços prestados assim como iniciar a elaboração do Manual de Procedimentos. Modelo Organizacional: - Eficácia: - 17