Relatório de Atividades e Contas 2018 RAA_2018 | Page 34

problemas do novo website; manutenção, acompanhamento e validação dos sistemas de
chamada instalado em alguns lares de idosos para melhoria da prestação dos cuidados;
desmaterialização de mais alguns formulários internos; melhoria dos processos (requisições
de materiais, Helpdesk/assistência técnica TIC); substituição de algumas centrais de
comunicações e todos os dispositivos associados e foi iniciado o processo de centralização
da gestão das redes wireless.
Na gestão de equipamentos deu-se a continuidade da atualização do parque informático
mediante a aquisição de portáteis e computadores fixos. Foi continuado o processo de
migração dos equipamentos com Windows XP para Windows 10 devido aos problemas de
segurança conhecidos e foram substituídos alguns monitores com problemas de
funcionamento.
Foi finalizado o inventário de todos equipamentos com recurso a ferramentas
disponibilizadas para integração com a plataforma de apoio Helpdesk.
MANUTENÇÃO DE INFRAESTRUTURAS
A Cáritas de Coimbra identificou como prioridades para o ano de 2018 a continuação da
revisão do Plano de Manutenção Preventiva e Corretiva de edifícios, para além da
intervenção diligente em obras não previstas, mas de caráter urgente. para além disso, e
de forma significativa, acompanhou e terminou a intervenção nas moradias das vítimas dos
incêndios de junho de 2017 que estavam sob o Compromisso Cáritas de Coimbra.
Para além das diversas intervenções realizadas nos diferentes Equipamentos Cáritas de
Coimbra, foi feito também o acompanhamento e fiscalização das obras realizadas por
empresas de construção externas à Instituição. Em 2018 houve uma atenção particular a
continuação da rigorosa gestão de stocks de materiais e equipamentos reaproveitáveis,
com a sua aplicação em obras futuras para reduzir o investimento nas mesmas.
A Cáritas de Coimbra no âmbito da Logística dedicou, no ano de 2018, uma boa parte do
seu trabalho ao apoio às várias restruturações levadas a cabo nalguns centros,(Farol,
Centro Dia Esteiro…) e também ao apoio às estruturas recentemente abertas, (Estrutura
Residencial Divino Salvador, Creche N.ª Sr.ª da Anunciação) que necessitaram de alguns
pequenos ajustes organizacionais, com vista a facilitar o desenvolvimento das suas tarefas
e também o fornecimento de informação mais estruturada.
Figura 8: Reconstrução de habitações das zonas afetadas pelos incêndios.
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