Relatório de Atividades e Contas 2016 relat 2016_FINAL | Page 45

Relativamente à transferência de conhecimentos técnicos e científicos intra e extra setor da Inclusão, foi realizado um estudo exploratório levado a cabo no Centro de Alojamento Temporário Farol, com vista a avaliar a qualidade de vida dos sujeitos acolhidos, estudo publicado no site institucional e divulgado através da newsletter da Caritas. Na mesma linha, a equipa técnica da Comunidade Terapêutica Encontro recebeu formação para aplicação de um Questionário que visa avaliar a personalidade dos indivíduos internados naquela resposta social, por forma a melhor adequar o programa terapêutico ao seu perfil. Alargou o número de vagas para pessoas com problemas de alcoolismo, tendo igualmente criado o programa longa duração para utentes com maior dificuldade de inserção, pelo que aumentou a sua taxa de ocupação. A Equipa Reduz viu alargados os seus conhecimentos, ao ser formada para fazer testes de rastreio de doenças infeciosas; ao nível da qualificação dos serviços, elaborou um Manual de Procedimentos Técnicos que define as respostas mais adequadas partindo de uma série de cenários tipificados. Em termos de setor, foi apresentada para avaliação a proposta de avançarmos com um projeto (Quinta Comunitária), com o objetivo de aumentar a sua sustentabilidade. Muito embora a diferenciação entre indivíduos autonomizáveis/não autonomizáveis tivesse sido prevista em Plano de Ação, tal não se afigurou possível sem o apoio da Academia, que se pretende envolver no próximo período para a concretização desta atividade. No âmbito do TURISMO SOCIAL, o ano de 2016, assinalou um aumento do número de reservas, sendo o maior acréscimo registado nas reservas de grupos externos. Teve um ligeiro aumento do número de dormidas individuais e um decréscimo do número de eventos, facto justificado pela reestruturação da equipa. Desde a implementação desta resposta social, todos os anos tem sido possível concretizar aumentos sucessivos das reservas, facto que se justifica pela constante melhoria na comunicação e divulgação dos serviços do ComVida Quiaios, a dinamização de programas específicos (nomeadamente, Colónias Seniores) e o bom serviço que quem visita o espaço recomenda. Para 2017 espera-se incrementar o número de reservas proveniente de público internacional, individual e em grupo, aumentar as reservas do segmento sénior provenientes do público da Cáritas de Coimbra mas também de outras IPSS e grupos que tenham contacto próximo com o público-alvo e exponenciar as reservas de grupos provenientes de associações culturais, académicas e federações desportivas. Pretende-se também manter o resultado líquido positivo por forma a concorrer para um dos objetivos do equipamento (sustentabilidade da RS e de outras RS da Cáritas de Coimbra), elevar o número de dormidas, sobretudo na época dita baixa e desenvolver o número de eventos e sua diversificação. Prevendo-se a manutenção da equipa base, que concorre para a continuidade de um grupo de trabalho coeso, polivalente e capaz de responder às exigências dos clientes, esta irá facilitar uma melhoria dos serviços prestados e da capacidade para garantir um maior número de eventos. Relatório Anual de Atividades e Contas 2016 45