Relatório de Atividades e Contas 2013 Relatório de Atividades e Contas 2013 | Page 28
Relatório de Atividades e Contas
2013
C. LINHAS DE ATUAÇÃO FUTURA
Esta avaliação dos vários setores transversais à Caritas Diocesana de Coimbra, além de permitir ter uma ideia
do trabalho desenvolvido e dos resultados conseguidos, permitiu também identificar aspetos a manter ou
melhorar no futuro. Assim, atentos às linhas de charneira constantes no plano estratégico trienal, considerase que deve dispensar-se maior atenção no seguinte:
Apostar na reestruturação de processos de trabalho, na formação de trabalhadores, na atualização de
regulamentos e manuais de procedimentos, na inovação e desenvolvimento, na avaliação da
satisfação dos utentes e famílias para concretizar o propósito de + EXCELÊNCIA.
Renegociar acordos de cooperação e serviços, diversificar as fontes de receita, ampliar iniciativas
para a angariação de donativos em espécie e géneros, ajustar as necessidades de funcionamento
(meios humanos, equipamentos e consumos) e melhorar a eficiência em termos de custos
operacionais, provocar e implicar mais a sociedade na missão Cáritas parecem-nos ser fatores críticos
de sucesso para conseguir +SUSTENTABILIDADE.
Valorizar as equipas de trabalho e responsáveis intermédios, desenvolver uma cultura de
planeamento, ação e avaliação organizacional integrada, estimular e apoiar iniciativas de inovação
e/ou desenvolvimento organizacional, realizar investimentos em infraestrutura e equipamentos para
melhorar a eficiência, qualidade e operacionalidade, reforçar as parcerias com entidades públicas de
âmbito regional (municípios, associações locais, outras IPSS, instituições de ensino superior ou ligadas
ao desenvolvimento e inovação, escolas e entidades formadoras, as empresas e os fornecedores),
estar atentos a oportunidades de inovação e desenvolvimento, observar e aprender com outras
organizações congéneres serão determinantes para obter + COMPETIVIDADE.
Concluída a apresentação dos resultados dos departamentos, setores e respostas sociais numa perspetiva
agregada, segue-se a apresentação dos resultados financeiros.
Cáritas Diocesana de Coimbra
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