Relatório de Atividades e Contas 2013 Relatório de Atividades e Contas 2013 | Page 24

Relatório de Atividades e Contas 2013 Na ótica do cumprimento dos objetivos estratégicos, em torno dos quais se organizaram as várias ações, verifica-se que os OE 2 e OE 3 foram aqueles que registaram taxas de execução mais elevadas. Este resultado, não obstante o mérito do esforço desenvolvido, estará também relacionado com o menor número de ações e de indicadores associados a estes dois objetivos estratégicos, por contraposição com o OE 1. A média dos resultados obtidos nos quatro objetivos estratégicos permite de algum modo qualificar o desempenho global da Instituição no ano de 2013, salvaguardando que o resultado não representa a totalidade do trabalho desenvolvido uma vez que é muito difícil aferir toda a atividade organizacional. Pode então afirmar-se que resultado final de 84% foi francamente “Bom” atendendo a todo o contexto socioeconómico vivido, ao facto da na Instituição estar a realizar um esforço de reengenharia de processos organizacionais em simultâneo e em diferentes áreas, considerando ainda as dificuldades associadas às novas metodologias de planeamento e monitorização do desempenho, que ainda estão numa fase de desenvolvimento e paulatina consolidação. OE 1 C/ S NC 178 Nº de indicadores por OE Taxa de cumprimento dos indicadores por OE OE 2 C/ S NC 151 120 59,7% Média global de cumprimento dos indicadores por OE 0E 3 C/ S NC 20 4 88,3% 0 100,0% 0E 4 C/ S NC 59 8 88,1% 84% Tabela 5 – Grau do cumprimento dos objetivos estratégicos, em função das metas propostas nos indicadores O gráfico que se segue pretende ilustrar em concomitância o grau de execução alcançado por cada área de intervenção relativamente a cada um dos objetivos estratégicos. A leitura do mesmo é complementada pela tabela 6, na qual se pode ler o número total de indicadores cumpridos/superados e não cumpridos por cada área de intervenção e objetivo estratégico. Grau de eficácia por OE e Área de Intervenção Toxicodependência 100% 80% 60% 40% Serviços/ Equipas 20% Intervenção Comunitária 0% OE1 OE2 OE3 OE4 Idosos Crianças e Jovens Gráfico 2 – Grau de eficácia por OE e Área de Intervenção Cáritas Diocesana de Coimbra 2 24