Figura 34 – Stand de exposição Cáritas Coimbra na Festa de lançamento do VOLUNTAS - ISCAC
No último ano, os grandes desafios
colocados no setor do voluntariado foram
ampliar a divulgação do Voluntariado
Cáritas e sensibilizar para a sua
importância, através da promoção de
parcerias com entidades externas, e
participação em eventos neste âmbito.
Esta promoção teve um feedback positivo,
tendo-se verificado um aumento do número
de voluntários e programas de voluntariado
concretizados, embora ainda se constate a
necessidade de melhorar a dinâmica
interna nesta matéria.
Para 2016 está a ser pensada uma nova
estrutura de trabalho na área do
Voluntariado, em sintonia com a Pastoral
Social. Pretende-se também aumentar o
número de projetos de voluntariado
implementados, melhorar a relação e
estabelecer novas parcerias com entidades
externas, elaborar meios de comunicação e
divulgação eficazes e caminhar de forma
consistente para a melhoria da qualidade e
da gestão da Instituição e dos voluntários.
No turismo social 2015 foi o ano no qual
mais se evidenciou o desafio de encontrar e
formar uma equipa base de ativos com
qualidade e capacidade de resposta aos
objetivos do equipamento. Porém, a falta
de recursos humanos com formação (p. ex.
línguas estrangeiras), competências e
disponibilidade de horários para uma
resposta de turismo na zona geográfica de
Quiaios tem dificultado esse propósito, que
se
espera
solidificar
em
2016,
nomeadamente reforçando a divulgação
das ofertas de trabalho localmente.
O ano de 2015 evidenciou-se também pelo
aumento do número de dormidas, de
eventos e, consequentemente, do volume
de faturação, tendo sido possível aumentar
os clientes estrangeiros a usufruir desta
resposta, bem como exponenciar reservas
de grupos.
Para 2016, e sendo possível constituir uma
equipa de trabalho coesa, polivalente e
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