Relatório de atividades 2015 | Page 255

produção e distribuição alimentar Descrição: > informação do número diário e tipologia de refeições; > planeamento diário das refeições de acordo com o número de utentes, as capitações adequadas e os meios necessári os à produção; > controlo e gestão de stocks, elaboração de encomendas aos fornecedores e receção das mesmas de acordo com os procedimentos estabelecidos; > empratamento e distribuição das refeições de acordo com o planeamento e as orientações técnicas aplicáveis; > higienização de equipamentos, utensílios e espaços; > reporte de situações de desconformidade de acordo com os procedimentos em vigor. Data início: 01-01-2015 Indicador: Data fim: 31-12-2015 % de utentes Un. Medida: % Explicitação: n.º de utentes com prescrição de dieta alimentar / n.º total de utentes * 100 Equipamento Taxa Ex. Centro Rainha Santa Isabel - Lar de Grandes Dependentes 100,00 % Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global 100.00 % 100.00 100,00 % lavagem e tratamento de roupa Descrição: > lavagem, secagem, engomagem e reparação de roupas pessoais do utente e roupas gerais de uso diário da resposta social. Data início: 01-01-2015 Indicador: Data fim: 31-12-2015 Nº de reclamações internas Un. Medida: Unidade Explicitação: n.º máx. de clientes com extravio de roupa registada Equipamento Taxa Ex. Centro Rainha Santa Isabel - Lar de Grandes Dependentes 100,00 % Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global 5.00 5.00 100,00 % cuidados de enfermagem Descrição: > prestação, avaliação, sistematização e decisão sobre os cuidados de enfermagem a prestar aos utentes efetuando os respetivos registos e analisando os factores que contribuiram para os resultados obtidos. Data início: 01-01-2015 Indicador: Data fim: 31-12-2015 % de utentes Un. Medida: % Explicitação: N.º de utentes com avalição inicial da dor/n.º total de utentes*100 Equipamento Taxa Ex. Centro Rainha Santa Isabel - Lar de Grandes Dependentes 150,00 % Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global 60.00 % 90.00 150,00 % atendimento a familiares / cuidadores Descrição: > reunião presencial com familiares, outros cuidadores ou outras partes interessadas da rede de suporte do utente, com vista à análise do problema apresentado ou à orientação das várias situações que surjam no âmbito do desenvolvimento do seu plano de intervenção individual. Data início: 01-01-2015 Indicador: Data fim: 31-12-2015 % de utentes Un. Medida: Explicitação: n.º de utentes com PII ativo / n.º total de utentes internados*100 Equipamento Taxa Ex. Centro Rainha Santa Isabel - Lar de Grandes Dependentes 116,66 % Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global 80.00 % 93.33 116,66 % 255 %