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2. D EPARTAMENTO DE A ÇÃO S OCIAL
O Departamento de Ação Social tem um papel determinante na intervenção da Cáritas junto das famílias da nossa
comunidade.
Planos de intervenção participados pelas famílias definidos em função das necessidades e competências detetadas
fazem parte do percurso que temos vindo a desenhar na Ação Social da Cáritas Diocesana.
É urgente ultrapassar a relação «assistencialista» e as «ajudas pontuais» como únicas respostas disponíveis. A
complexidade dos problemas nas causas e nas manifestações requerem soluções complexas. Por isso atualizamos
procedimentos que nos permitam: Conhecer, a persistência das problemáticas; Aferir a adequação das medidas
sociais em vigor; Detetar os problemas sem resposta; Identificar situações “crónicas” que requerem
acompanhamento especial