Reader's Digest / Het Beste oktober 2013 | Page 85

aan het winkelen. Terwijl we door een
van de marmeren gangen lopen, legt
Killian uit dat de Mall is ontworpen als
een enorme rechthoek met vier verdiepingen vol winkels, restaurants en attracties. ‘Zo weten we zeker dat er geen
“dode punten” zijn. We willen dat mensen blijven lopen en blijven shoppen.’
Er zijn ook geen klokken; het management geeft er de voorkeur aan dat
het winkelpubliek ‘zich ontspant en
zich geen zorgen maakt over sluitingstijden’ tijdens het shoppen. Zelfs de
geprogrammeerde muzak, ooit belangrijk in de publieke ruimtes van de Mall,
is geschrapt. Het management vindt
dat het a?eidt van de muziek in de verschillende winkels.
Zoals veel winkelcentra werd de
Mall of America ontworpen met populaire warenhuizen als Bloomingdale’s, Macy’s, Nordstrom en Sears als
‘ankerwinkels’: eentje in elke hoek van
de rechthoek die de Mall vormt. Deze
populaire winkels trekken retailverkeer aan en liggen zo dat het winkelend publiek de kleinere detailhandels
moet passeren om er te komen. Ankerwinkels zijn zo belangrijk voor het
succes van een winkelcentrum dat het
management hun regelmatig korting
geeft op de huurprijzen, om het voor
hen aantrekkelijk te houden.
Ontwerpers van winkelcentra hebben hun kunst tot een wetenschap
verheven. Neem de ingang van een
ankerwinkel vanuit het winkelcentrum zelf. Deze wordt een ‘keel’ genoemd, en onderzoek heeft aangetoond dat een korte keel beter is dan
een lange keel. Hoe langer de keel, hoe

Prijzen vergelijken:
Laat de koopjesjacht beginnen!

iPAD Mini 16G WIFI

NL:
M.O.A.:

€ 335
€247

Lacoste Poloshirt

NL:
M.O.A.:

€ 89
€69

Ray-Ban Wayfarer zonnebril

NederLANd: €148
M.O.A.: €123

De M.O.A.-prijzen zijn omgerekend van US dollar en zijn
inclusief BTW en andere he?ngen indien van toepassing.

terughoudender mensen zijn om de
ankerwinkel binnen te gaan.
Bloomingdale’s heeft zijn winkel in
de Mall onlangs gesloten en wordt
vervangen door een aantal kleinere
‘junior’ ankerwinkels. ‘We vinden onszelf voortdurend opnieuw uit,’ zegt
Killian. De bezettingsgraad van de
Mall ligt met 95 procent ongeveer 5
procent boven het Amerikaanse gemiddelde. En het management heeft
onlangs een uitbreidingsplan met een
kostenplaatje van 1,5 miljard dollar
aangekondigd waarmee de Mall twee
keer zo groot zou worden.
Terwijl we langs de schier einde83