RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 MHT_RA_2017 | Page 83

D É V E L O P P E M E N T P A T R I M O N I A L PAGES 84 À 91 Gestion relation client • Réclamations 2017 • Service clientèle dédié • Site internet • Journal des locataires Metz Habitat Territoire 84 85 90 91 Rapport d’activité 2017 83