RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 MHT_RA_2017 | Page 75

G E S T I O N L O C A T I V E

Recouvrement des loyers

Il est à noter que début mars 2017 le recouvrement amiable a intégré la Direction de la Gestion Locative et le recouvrement judiciaire , la Direction Juridique .

> Détail des encaissements

Pour l ’ année 2017 , le suivi des encaissements clients se décompose comme suit :
MODES DE RÉGLEMENT
MONTANTS
NOMBRES
%
Prélèvements
21 117 K €
85 245
56
Chèques
4 118 K €
13 167
9
Espèces
3 325 K €
13 754
9
Cartes bancaires ( manuelles et internet )
4 617 K €
19 337
13
Autres ( mandats cash ,…)
8 622 K €
20 381
13

> Maintien dans les lieux des familles rencontrant des difficultés

Les difficultés financières de certaines familles génèrent des situations individuelles complexes et de plus en plus fragiles .
En 2017 , 175 dossiers ( dont 36 pour le recouvrement amiable ) ont été traités par le Fonds de Solidarité Logement ( FSL ) à savoir :
• 139 honorés au titre du respect du plan d ’ apurement
• 4 pour mettre en place un accompagnement social lié au logement
• 15 pour l ’ apurement relogement
• 16 dossiers ont été rejetés
• Répartition pour la totalité des 175 dossiers déposés
Recouvrement Amiable Recouvrement judiciaire
Agence Patrotte Woippy
10
1
Agence Souvenir Français
Agence Patrotte Woippy
Agence
Centre
13
Bellecroix
31
16 16
Agence Souvenir Français
Agence Centre Bellecroix
12
Agence Metz - Nouvelle
76
Agence Metz - Nouvelle
Dans le cadre des examens et réexamens des dossiers de l ’ exercice , le FSL a accordé 139 subventions ( dont 32 pour le recouvrement amiable ) pour un montant de 133 533 €, soit une hausse de 7,87 % par rapport à 2016 . ( 144 subventions en 2016 pour un montant de 123 801 €).
Le FSL a également donné 15 accords de principe pour un montant de 23 273 € sous réserve d ’ un relogement dans un logement plus adapté .
Metz Habitat Territoire Rapport d ’ activité 2017
75