CONCEITO E FORMAÇÃO DE GRUPO
EU TENHO O MEU, VOCÊ TEM O SEU E PARTICIPAMOS DE UM SÓ GRUPO.
Para que exista um grupo é preciso que haja objetivos em comum e regras bem definidas entre os membros, pois é isso que difere um grupo de apenas um aglomerado de pessoas. Outros fatores importantes a serem considerados são os quatro passos de formação de um grupo que para GIGLIO( 2010) são: o primeiro passo do nascimento de um grupo ocorre quando os participantes criam as primeiras regras; o segundo passo de formação de um grupo é a divisão de tarefas; o terceiro passo do nascimento e da manutenção de um grupo é a cristalização das tarefas e por último, no quarto passo é a quebra das regras e a queda dos líderes.
Portanto, um grupo nasce, cria suas regras, se estrutura, entra em declínio e por fim se transforma em outros grupos, com novos líderes e com novas leis e objetivos em comum.
Segundo GIGLIO( 2010, p. 101)“ a identidade grupal, por sua vez, é o conjunto de adjetivos e regras de comportamento de cada pessoa dentro do grupo, isto é, especificamente nas suas relações com os grupos aos quais pertence”. Esta afirmação fundamenta o argumento de que para que um grupo possa existir é necessário que cada indivíduo cumpra com o seu papel, siga as condutas esperadas, dentre eles mantendo as mesmas relações de consumo que os demais integrantes, pois cada grupo social possui suas características que permitem a sua diferenciação perante outros grupos, isso fica explícito pelos seus hábitos e costumes, e é aí que entram os profissionais de comunicação, que ao entender o que demandam esses grupos, acaba por planejar campanhas mais assertivas.
GIGLIO( 2010, p. 101) reforça isso afirmando que:“ Conhecendo as regras de identidade grupal de um nicho de mercado, podemos compreender os hábitos de consumo dos sujeitos do grupo e criar estratégias que levem a nosso produto”.
Compreender o que representa o consumo para as pessoas é entender a importância da representação social que cada produto e serviço oferece a quem os consome. Para entender o comportamento dos consumidores que consomem produtos e serviços a fim de se identificarem na sociedade enquanto grupo é preciso fazer uma análise mais aprofundada dos nichos de mercado.
[...] Representações sociais são formas de conhecimento socializadas( isto é, partilhadas por grupos), tendo seu lado social e seu lado afetivo / simbólico. Como conhecimento social elas são grupais. Como resultados de processos afetivos / simbólicos elas são particulares, porque dependem da relação entre o sujeito e o objeto. [...]( GIGLIO apud MOSCOVICI, p. 211- 250, 1988).
É por meio das representações sociais que é feito o julgamento dos consumidores em relação àquilo que está sendo ofertado, esse julgamento pode ser de caráter individual ou grupal, pois assim como há produtos que servem de identificação dos grupos, há aqueles que contradizem as ideias e valores que os grupos desejam transmitir, afirmando assim seus estilos de vida.
“ Conhecendo as regras de identidade grupal de um nicho de mercado, podemos compreender os hábitos de consumo dos sujeitos do grupo e criar estratégias que levem a nosso produto”.
16 AGÊNCIA SE7E