QubIT, Issue no2 Qubit, Τεύχος 2o | Page 84

Q- analyses

QUBIT 84

Εργαλεία όπως η τεχνιτή νοημοσύνη, θεωρούνται πολύτιμα καθώς κάνουν την διαδικασία μετριασμού περιεχομένου πολύ πιο γρήγορη, αφού ο έλεγχος αποκλει-

στικά από ανθρώπους θα ήταν αδύνατος, λόγω των χιλιάδων ωρών βίντεο που δημοσιεύονται καθημερινά στην πλατφόρμα, αλλά και των χιλιάδων σχολίων. Ωστόσο, το 2020. λόγω των μέτρων προστασίας με σκοπό την αποφυγή εξάπλωσης του κορωνοιού, το YouTube μείωσε την ανθρώπινη εποπτεία και βασίστηκε περισ-

σότερο στην τεχνιτή νοημοσύνη. Αυτή η απόφαση οδήγησε στην υπερβολική εφα-

ρμογή των πολιτικών του, με αποτέλεσμα την υπερβολική μετρίαση περιεχομένου. Σύμφωνα με έρευνες, αφαιρέθηκε το διπλάσιο περιεχόμενο απ' ό,τι συνήθως την περίοδο Απριλίου- Ιουνίου, με ένα μεγάλο μέρος του να μην καταπατά τις πολιτικές της πλατφόρμας. Γι' αυτό οι ανθρώπινοι ρυθμιστές ξαναέλαβαν πιο ενεργό ρόλο. Οι ανθρώπινοι ρυθμιστές είναι πολύ σημαντικοί, καθώς η ανθρώπινη κρίση είναι ζωτικής σημασίας, αφού μπορούν να λάβουν αποφάσεις αν κάτι παραβιάζει τις πολιτικές της πλατφόρμας ανάλογα με το πλαίσιο, ειδικά όσον αφορά ζητήματα όπως ρητορική του μίσους, παραπληροφόρηση για ιατρικά θέματα και παρενό-

χληση. Συστήματα τεχνιτής νοημοσύνης είναι καλά στο να αναγνωρίζουν βίντεο δυνητικά επιβλαβή, αλλά μερικές φορές δυσκολεύονται να κατανοήσουν το κοινωνικό πλαίσιο σε βίντεο ή σχόλια και κάνουν ανακριβείς κρίσεις καθώς αξιολο-

γούν βίντεο. Παρόλα αυτά, αξίζει να σημειωθεί ότι μπορεί να είναι δύσκολο ακόμα και για τους ανθρώπους μερικές φορές να καταλάβουν αυτές τις λεπτές αποχρώ-

σεις στον λόγο όταν αξιολογούν βίντεο (Gillespie, 2018) και επίσης, καθώς οι αλγό-

ριθμοι γράφονται από ανθρώπους, οι ανθρώπινες αξίες ενσωματώνονται σε αυτούς,

με αποτέλεσμα να υπάρχει ανησυχία για προκατάληψη (Jiang et al., 2019).

Ασυνέχεια και έλλειψη διαφάνειας:

Ακόμη, πολλοί κάνουν λόγο για ασυνέχεια στην μετρίαση και αφαίρεση περιεχο-

μένου (Morrow et al., 2020) και για έλλειψη διαφάνειας εκ μέρους της πλατφόρμας. Πιο συγκεκριμένα, πολλοί ζητούν από το YouTube να αποκαλύψει την πολιτική μετριασμού περιεχομένου, δηλαδή τα κριτήρια με τα οποία επιλέγεται περιεχόμενο να μετριαστεί (Jiang et al., 2019). Κάποιοι από αυτούς που το ζητούν είναι οι δημι-

ουργοί περιεχομένου στην πλατφόρμα, αλλά και ακαδημαϊκοί και ερευνητές, καθώς θα ήθελαν να γνωρίζουν τι περιεχόμενο αφαιρέθηκε, με τι κριτήρια, πότε και από ποιον επισημάνθηκε (Jiang et al., 2019). Επιπλέον, γίνεται λόγος ότι υπάρχει ασυ-

νέχεια στην ικανότητα της εταιρείας να ελέγχει αν διαφημίσεις προβάλλονται μαζί με ακατάλληλο περιεχόμενο και επίσης οι δημιουργοί περιεχομένου ζητούν από την πλατφόρμα να είναι διαφανής για το τι περιεχόμενο θεωρείται φιλικό για διαφημι-

ζόμενους (advertiser friendly).

Ζήτημα γρήγορης και αποτελεσματικής αφαίρεσης περιεχομένου:

Επιπλέον, γινόταν συχνά λόγος ότι το YouTube δεν ήταν αρκετά γρήγορο και αποτε-

λεσματικό στο να «κατεβάζει» περιεχόμενο από την πλατφόρμα του, με αποτέλεσμα βίντεο που εμπεριέχουν θεωρίες συνωμοσίας, ρητορική μίσους, παραπληροφόρηση