Qualitätsversprechen VoBa CLP QVersprechen2013_ | 页面 17

In 24 Stunden (werktags) bei Nichterfüllung erhalten Sie eine Entschädigung in Höhe von Kreditentscheidungen bis 200.000 Euro für Privatkunden 50,00 Euro Beratungsgespräch 20,00 Euro Bearbeitung von Reklamationen 5,00 Euro Beantwortung von Telefon-, Fax- und E-Mailanfragen 5,00 Euro Qualität bei Nichterfüllung erhalten Sie eine Entschädigung in Höhe von Termineinhaltung 10,00 Euro Verfügbarkeit von SB-Geräten (ohne vorherige Ankündigung eines Ausfalls) 5,00 Euro Fehlerfreie Bearbeitung von Kundenaufträgen 5,00 Euro Erinnerung an Fälligkeiten 10,00 Euro