Chapter 12. Solución de fallos
1.
La pantalla de monitorización no muestra nada.
Compruebe lo siguiente:
a. Compruebe si el complemento de ActiveX se ha instalado al iniciar sesión en
la página de monitorización del NVR. Configure el nivel de seguridad en
“Medio” o inferior en las opciones de Internet del navegador IE.
b. El NVR se conectará y la red estará correctamente conectada.
c. La dirección IP del NVR no entra en conflicto con otros dispositivos de la
misma sub-red.
d. Compruebe la configuración de la dirección IP del NVR y del ordenador.
Asegúrese de que están en la misma sub-red.
2.
No se puede mostrar un canal en la página de monitorización.
Compruebe lo siguiente:
a. La dirección IP, el nombre y la contraseña introducidos en la página de
configuración de la cámara sean correctos. Utilice la función “Prueba”
para verificar la conexión.
b. Cuando el PC y la cámara IP estén en la misma sub-red, con el NVR en otra
sub-red, no se podrá ver la pantalla de monitorización a través del PC.
Resuelva los problemas mediante los métodos siguientes.
Método 1: Introduzca la dirección IP de la cámara IP como la IP WAN del
NVR.
Método 2: Configure el enrutador para permitir el acceso interno a la
dirección IP pública y los puertos mapeados en las cámaras IP.
3.
La grabación no funciona correctamente.
a. Instale correctamente las unidades de disco duro en el NVR.
b. Asegúrese de que cada bandeja de disco duro esté bloqueada
correctamente.
c. Compruebe si la función de grabación está habilitada en el página de
configuración de la cámara (la función está habilitada por defecto).
Asegúrese de que la dirección IP, nombre de inicio de sesión y la contraseña
de la cámara IP sean correctos.
d. Si se comprobara que los elementos anteriores funcionan correctamente y
la luz LED de estado parpadea en verde, es posible que el disco duro esté
dañado o no se pueda detectar. En este caso, desconecte el NVR e instale