Puerta de Embarque 136 - Enero 2020 Completo para Web | Page 3

Ligeros de equipaje
PUERTA DE EMBARQUE - Enero 2020
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Un turismo de
nuevas experiencias
D
Por Sara Diez
icen que viajar enriquece el alma y es por
ello que cada vez somos más los españo-
les que optamos por visitar nuevos países
durante nuestras vacaciones, sin saber
quizás que España es una de las regiones
con más riqueza turística del mundo. Nuestra diversidad
cultural, una exquisita y variada gastronomía, los llamativos
contrastes de nuestros paisajes y unas profundas raíces
históricas, son quizás algunos de los atractivos que han
llevado a la OMT a posicionar a España como el segundo
país que más turistas recibirá en 2020. Un claro reflejo del
crecimiento que la industria turística de nuestro país ha
experimentado a lo largo de los últimos 15 años, llegando a
consolidarse como uno de los pilares básicos de la econo-
mía española. Pero, ¿se cumplirán este año los pronósticos
del futuro turístico?
La era digital ha provocado profundos cambios en los
hábitos de los viajeros, quienes ahora demandan una
oferta cada vez más personalizada, con precios muy com-
petitivos e infinidad de servicios. Buscan una forma de
pago segura, pero prefieren reservar sus vacaciones rápi-
damente desde el móvil para evitar interlocutores. Mejor
noticia es que, según un estudio realizado por el portal
de reservas Booking, el 55% de sus usuarios se muestran
preocupados y comprometidos con el cuidado y preser-
vación del medio ambiente. Asistimos así a un panorama
de lo más alentador, pero claro está que vislumbrar la
evolución turística será uno de los grandes retos de esta
industria.
Hoy comienza en Madrid la Feria Internacional de
Turismo (Fitur), una cita ineludibe para las empresas
del sector que reunirá a 165 países y regiones de todo el
mundo. El fin de semana abrirá sus puertas al público y
los visitantes que estén organizando su próximo viaje
también tendrán la oportunidad de recorrer sus 10 pabe-
llones y consultar las mejores ofertas para visitar destinos
como África, Oriente Medio, América, Europa y Asia.
Los que estén buscando algún destino asiático podrán
decantarse por Corea, que será el país socio de esta edi-
ción; coincidiendo con el 70 aniversario del inicio de las
relaciones diplomáticas entre Corea del Sur y España.
Los hoteles, aerolíneas, turoperadores y agencias de
viaje tampoco se perderán esta nueva edición de Fitur.
Todos ellos juegan un papel fundamental en el mundo
de los viajes, afrontando las reglas del nuevo escenario
turístico. Los comportamientos del viajero moderno les
han obligado a ser omnipresentes, atendiendo constan-
temente las peticiones que los clientes envían a través de
diferentes canales (Whatsapp, Facebook, WeChat). Y es
que hoy en día, “si no estás en internet, es que nunca has
existido”. Una clara prueba es el imparable crecimiento
de aplicaciones como Instagram, que actualmente recibe
un billón de usuarios al mes. Un tráfico de personas muy
atractivo para las empresas de turismo, que este 2020
apostarán por el micromarketing y los microinfluencers
con el objetivo de rentabilizar sus campañas online.
La realidad virtual será otra de las grandes protagonis-
tas, ya que cada vez son más los turistas que prefieren
adelantarse y conocer virtualmente el destino antes de
adquirir sus billetes. Además, conoceremos los avances
de los asistentes de voz. Empresas como Amazon ya han
desarrollado nuevas herramientas pensadas especialmen-
te para dar servicio a las grandes cadenas hoteleras y pla-
taformas de alquiler turístico. De esta forma, ya no hará
falta levantarse de la cama para regular la temperatura,
buscar qué actividades realizar por la ciudad o llamar a
recepción para que cambien las toallas; el nuevo asistente
de voz Alexa Hospitality, lo hará por ti.
Innovación, progreso o tecnología serán, sin duda,
algunas de las palabras más pronunciadas durante esta
edición, pero como sabemos que no será del todo fá-
cil acostumbrarse a estos nuevos compañeros de viaje,
nosotros te proponemos una selección de los mejores
destinos para visitar en 2020, aunque todavía lo hagas
de la forma más tradicional. ¡Embárcate en esta nueva
aventura y disfruta del arte de viajar!