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10. Herramientas Herramientas son recursos de utilidad en su industria. Puede ser un proveedor, formas de hacer las cosas o descubrimiento que haya encontrado y puedan ser útiles para sus clientes potenciales. En nuestro caso herramientas son recursos usualmente digitales, pero en su caso piense en fuentes de información, casos de éxito, recursos, páginas web y demás elementos que pudieran ser valorados por su audiencia Por ejemplo: Herramientas para crear una página web gratuita 11. Historias Toda industria tiene una historia, una época previa de hace pocos o muchos años, que usualmente la gente desconoce. Si vende por ejemplo válvulas cuente cómo se resolvía el tema en la antigüedad antes de que se inventaran, cómo se hicieron las primeras, en dónde y por qué. Hablar sobre la historia de su sector o cómo empezaron las primeras iniciativas en su ciudad, su país o en el mundo, son cosas interesantes y atractivas. Por ejemplo: Breve historia de las marcas: Johnnie Walker 12. Responda preguntas Su mercado objetivo siempre tendrá preguntas, unas más evidentes que otras, pero siempre tendrá inquietudes que estará interesado en resolver. No presuma que todos conocen los detalles de lo que vende o de lo que la gente desea. Responda preguntas frecuentes, las cuales, así como en las definiciones, le ayudarán a posicionarse en su segmento, al tiempo que genera contenido atractivo para Google. Por ejemplo: ¿Debería tener múltiples páginas de Facebook?