Protección de los Derechos del Consumidor 8a Ed | Page 12

Actualidad Protección de Los Derechos del Consumidor Certificado de Calidad ISO 9001 La donación voluntaria de sangre y con sentido altruista es una acción de importancia máxima a la hora de que una persona requiera este tejido para su sobrevivencia, por ello destacados instituciones trabajan para garantizar calidad en cada paso del proceso. El secretario de Salud de Chiapas, José Manuel Cruz Castellanos, invitó al personal de salud a ser precursores de la donación altruista de sangre, volviendo este un acto de amor y esperanza para muchos chiapanecos que necesitan de este tejido para vivir, y al mismo tiem- po cumplir la meta a un 100 por ciento en donación de sangre para poder cubrir a los 5.5 millones de habitantes con que cuenta el esta- do en caso de alguna emergencia 10 Protec del Co Certificado de Calidad ISO 9001 En su versión 2015, la Cer- tificación ISO 9001 beneficia y permite que la red de sangre estatal brinde servi- cios de calidad, seguridad y satisfacción para el usuario. o desastre natural, esto lo expresó en el marco del IV Congreso Regio- nal de Medicina Transfusional. Es importante mencionar que el Congreso tiene como propósito actualizar los servicios de sangre en materia transfusional como requisito obligatorio en la Norma Oficial Mexicana 253, para promo- ver a través de la capacitación e investigación en el personal ope- rativo el conocimiento de algunas patologías regionales que puedan afectar en una donación de sangre o en el acto transfusional. Partiendo de lo anterior, Cruz Castellanos ratificó la importancia de la donación de sangre volunta- ria, recordando que este tejido es de suma vital para tratar enferme- dades como el cáncer infantil, y en las emergencias obstétricas las trasfusiones son esenciales para la reducción de muerte materna. La directora general del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, Viviana Fernández Camargo, entregó el Certificado ISO 9001:2015 al secretario de Salud, el documento avala a la institución con excelencia en la calidad y se- guridad en materia transfusional. La certificación es símbolo de compromiso con la pobla- ción chiapaneca a contar con los recursos necesarios y a identificar las oportunidades para mejorar la calidad en los servicios de la transfu- sión sanguínea. Crédito: lh3 11 Crédito: CleanGO Asistentes durante la entrega del Certificado. E Crédito: recordchiapas Crédito: lh3 El acto contó con la presencia de la directora del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, Concepción González Domínguez; el jefe del Centro Estatal de la Transfusión Sanguínea-Banco de Sangre “Dr. Domingo Chanona Rodríguez”, Benjamín Tondopó Domínguez; el sub- delegado médico del Issste, José Trinidad Aceves López; el delegado del IMSS, Arturo Miguel Pacheco Meza; y el delegado del Isstech, Alberto Cundapí Núñez. n Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, el Centro Estatal de la Transfusión Sanguínea-Banco de Sangre “Dr. Domingo Chanona Rodríguez” y cinco puestos de sangrado de la Secretaría de Salud del esta- do: del Hospital de la Mujer y Hospital de las Culturas de San Cristóbal de Las Casas, Hospital de la Mujer de Comitán y los hospitales General de Villaflores y Tonalá, recibieron la Certificación ISO 9001:2015 y el premio a la excelencia 2018 .