Protección de los Derechos del Consumidor 7a Ed | Page 58

Corporaciones
Protección de Los Derechos del Consumidor
Instituciones con
Altos Estándares
de Competitividad
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) valora el desempeño y el trabajo que
realizan las diferentes personas que integran el sistema de salud a favor del bienestar
de los derechohabientes, por esta razón entregó un importante reconocimiento.
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ueron cerca de 70 las unidades, entre
clínicas, hospitales, guarderías, oficinas
administrativas y de servicios, las que
recibieron el Premio IMSS a la Competiti-
vidad 2018 y el Reconocimiento Ensat (Encuesta
de Satisfacción) 2018.
El director general del IMSS, Tuffic Miguel, afirmó
que desde el Instituto se garantiza la calidad en
los servicios sin importar la viabilidad financiera,
prueba de esto es que se han puesto en marcha
cinco nuevos hospitales, se ha renovado el equipo
médico con una inversión de 21 mil millones de
pesos y 22 Unidades de Medicina Familiar también
fueron puestas en marcha.
Asimismo, subrayó la labor que realizan sus
trabajadores, ya que gracias a esto actualmen-
te México cuenta con un Instituto mucho más
moderno; con un 80% de sus trámites digitales,
con la gestión en línea de millones de citas mé-
dicas; una institución más amigable y cercana a
la gente con mejora constante de la calidad de
sus servicios.
La ceremonia se llevó a cabo en el teatro Juan
Moisés García y contó con la participación de los
titulares de 24 unidades ganadoras que recibieron el
Premio IMSS de Competitividad, cuatro recibieron
el “Distintivo Águila Triple Oro”, 18 el “Distintivo
Águila Doble Oro”, 13 el “Distintivo Águila Oro”, y
dos el “Águila Platino”.
Ocho clínicas y hospitales fueron las ganadoras
del premio Ensat 2018 por el nivel de satisfacción
alcanzado entre los derechohabientes.
Este importante premio inició hace 19 años
con el nombre de Premio IMSS de Calidad;
fue hasta el año 2014 que se instituyó el
nombre actual.