Protección de los Derechos del Consumidor 4a Ed | Page 14

Protección de Los Derechos del Consumidor E 12 n un mundo cambiante y con nuevas tendencias de mercado que influyen de forma directa en la econo- mía de cada nación, hay empresas comprometidas para asumir estos nuevos retos; México cuenta con una compañía de contenidos y tec- nologías de servicio exclusivos para la industria farmacéutica, la cual aporta de manera significativa en el panorama de los mercados actuales, se trata de Close-Up International. Empresa con presencia global y 49 años de experiencia, creadora de los primeros libros e informes del mer- cado de prescripciones en el mundo, Close-Up International hace análisis e investigación de nuevas técnicas para el desarrollo de las auditorías e informes en el mercado prescriptivo, haciendo un aporte esencial para conocer las tendencias de este sector, contribuyendo en forma eficiente y transparente en la relación: Labora- torios / Profesionales Médicos. Con el compromiso y confianza que la caracteriza, esta compañía entrega a sus clientes servicios to- talmente confiables y de muy alta calidad, satisfaciendo cada una de las necesidades y superando las expectativas de quienes realizan los requerimientos. Las soluciones tecnológicas de la organización, en razón de mane- jar transacciones de alta calidad y sensibilidad para los negocios de sus clientes, han sido certificadas bajo las normas ISO 9001. Sus herramientas son desarrolladas basándose en las tecnologías de última generación en materia de comunicación, movilidad y dispo- nibilidad de información. La organización hace presencia en más de 650 compañías farma- céuticas, clientes de auditorías, 120 clientes de tecnología con soluciones de última generación, 20 cadenas de farmacias, grupos de compras, proveedores y clien- tes de soluciones tecnológicas en América Latina, llegando así a más de 80 países alrededor del mundo. Soluciones Estratégicas Los servicios y productos que entrega la compañía al mercado son: Analyzer Web: Solución web que permite el acceso a todas las auditorias de Close - Up. Analizer OffLine: Auditorias en una plataforma móvil, intuitiva y amigable. Megabase: Ampliación de la base de médicos a 4.3 millones de prescrip- ciones mensuales. Close-Up Market: Solución para evaluar la conducta prescriptiva. Close-Up Targeting: Permite el target de médicos prescriptores basado en los mercados del laboratorio. Close-Up Rep’s: Posibilita evaluar resultados de productividad de la fuerza de ventas. sfNetRep´s: Además de ser una solución de CRM Operacional, exclusivo para la industria farmacéutica y diseñado por Close-Up International©, este es un soporte completo para los procesos de negocio de marketing, planificación, ejecución y supervisión. Disponible y adaptable a diferentes escenarios de usuario, para todos los tipos de dispositivos móviles: Web, Netbooks, Windows Mobile, iPad y Android. Con un equipo de colaboradores altamente calificado, una amplia ex- periencia, disponibilidad de informa- ción y un gran alcance Close-Up Inter- national realiza una gestión continua de calidad orientada a los estándares internacionales, en las metodologías, procesos, sistemas informáticos y servicios, orientando todo al análisis y seguimiento para brindar solucio- nes que permitan tomar decisiones apropiadas y oportunas. 13 El gran compromiso de su equipo, el entregar lo mejor a sus clientes y el aporte importante que realizan a la industria, son entre otros los fac- tores claves para que la compañía continúe desarrollando nuevas so- luciones estratégicas que entregará al mercado próximamente. Contáctenos: Dirección: Contreras 246, San Jerónimo Lídice, 10200 Ciudad de México, D.F. Teléfono: 01 55 53 77 31 00 E-mail: [email protected] Facebook: CloseUpMexico Twitter: @Close_Up_Mx www.close-upinternational.mx Corporaciones