DIGITALISERINGSKONFERANSEN
2.4 « Vårt felles digitale fundament »
Krisen har vist hvor verdifullt det er å ha tilgang på data og gode fellesløsninger for å kunne samhandle digitalt og løse konkrete utfordringer raskt . Dette var tema for Digitaliseringsdirektør Steffen Sutorius . Skal vi klare å skape gode sammenhengende tjenester slik digitaliseringsstrategien legger opp til , må vi bygge ut og forsterke vår felles grunnmur . 12 . mars kom sjokket og vi måtte stenge ned , og mange mistet jobben . Mange tjenester var ikke lenger tilgjengelig , og betjeningen måtte skje digitalt . Over natten så økte trykket på våre felles løsninger over 100 % ja opptil 200 % innen kort tid . Over natten ble våre tjenester med digitale løsninger samfunnskritiske på linje med vann og strøm . Fordi betjening av kunder måtte skje digitalt måtte vi raskt utvikle digitale løsninger . Nye løsninger ble rullet ut i rekordfart der noen hjørner måtte kuttes . Næringslivet sto på randen av konkurs og trengte økonomiske muskler . Det måtte utvikles en kompensasjonsordning . Utenlandske arbeidere som hadde reist hjem til sitt hjemland hadde ingen mulighet til å kontakte kontorene i Norge for å søke om sine rettigheter som eksempelvis permitteringsytelser . Sosialhjelpen og søknad om denne måtte digitaliseres . Dette og mange andre løsninger ble rullet ut , og hvorfor klarte vi dette ? Samholdet mellom offentlig og privat sektor var stort slik at vi kunne digitalisere prestisjeløst sa Sutorius . Dette skjedde takket være det digitale fundamentet vi har og ved bruk av ID-porten , Altinn og bankene . På under en måned ble det utviklet et system der en fra utlandet ved hjelp av pass og ansiktsgjenkjennelse kunne få en godkjent ID i Norge slik at de kunne identifisere seg og søke om ytelser eller f . eks . få en bank-ID på mobil uten å møte opp fysisk i banken . Dette har vist at vi kan utvikle nye løsninger uten at det gjennomføres store utredninger . Det er tre ting han fremhever :
• Vi må prestisjeløst fortsette det gode samarbeid mellom offentlig og privat sektor
• Styrke det digitale fundamentet vi har gjennom å gjennomføre regjeringens digitaliseringsstrategi
• Ha balanse mellom utredninger og digitalisere etter brukerbehov
Vi har gjennom krisen vist at vi er i stand til raske løsninger , og når strategien er så klar trenger vi heller ikke å utrede alt . Da bør vår styrke være å bygge videre på det vi allerede har gjort og digitalisere videre med brukeren i sentrum avsluttet Sutorius .
2.5 « Rikets tilstand – status og utviklingstrekk »
Dette var tema ved samtale med Asbjørn Finstad , Avdelingsdirektør KS , og Knut Bjørgaas Avdelingsdirektør Digitaliseringsdirektoratet . Hvordan er rikets tilstand ett år etter at regjeringens digitaliseringsstrategi ble lansert ? Den digitale handlingsplan med 8 hovedkapitler skal sikre at vi jobber mot de målene som er satt opp innen
PROSJEKTLEDELSE • NR . 4 2020 23