Prosjektledelse nr. 4 2018 | Page 44

RIKSTV Etter at tjenesten ble rullet ut, begynte teamet å se – Folk setter pris på «enkle» løsninger og henger på hva kundene etterlyste i løsningen. seg ikke opp i alt mulig mikkmakk som bransje- – Og guess what? Ingen av brukerne savnet guiden! folk henger seg opp i. Så lenge det som er der fak- De ville heller ha filmer og serier. Basisfunksjonali- tisk funker og er stabilt, vel å merke. tet. Så da gjorde vi det. Så ville de ha 7-dagers arkiv. Så da gjorde vi det. Basisfunksjonalitet. Og kun- Her kan du se presentasjonen. Linken til videoen dene elsket det! De takket oss hver dag, og enkelte her; https://youtu.be/v3ALAqNIGWo. søkte til og med jobb hos oss gjennom chattefunk- sjonen vår. Det lærte selskapet en verdifull lekse. Tobias Falkberger Tobias Falkberger er direktør for fag, folk og kultur og en del av RiksTV ledergruppe. Tobias har vært i RiksTV siden 2014 og vært ledende i endringen av måten hele RiksTV jobber og er organisert på. Tobias har ti års erfaring med å bygge, lede, coache og jobbe i smidige team. Han har tidligere jobbet som seniorkonsulent i det norske konsulentselskapet Capra Consulting som utvikler og prosjektleder. Rune Åsprang Rune Åsprang er direktør for produkt- og tjenesteutvikling og en del av RiksTV ledergruppe. Rune har lang erfaring med TV-bransjen, han jobbet tidligere i Get som ansvarlig for TV i produktavdelingen fra 2014 til 2017 og før det flere år som strategirådgiver i det norske konsulentselskapet BEKK, der han var faglig ansvarlig for selskapets rådgivningstjenester innenfor digital strategi, digital kundebetjening og forretningsutvikling. 44 PROSJEKTLEDELSE • NR. 4 2018