RIKSTV
Året er delt opp i tre perioder, og i forkant av hver – Under øvelsene befant de seg stort sett i senga,
periode deltar hele selskapet i prioriteringene. ved frokostbordet eller på jobb. Og det skulle sen-
Formålet med dette er tredelt: des av noen andre enn TV2 og NRK. Derfor var vi
• Sikre at alle drar i samme retning veldig opptatt av at våre kunder skulle få se OL på
• Forankre enighet om hva fellesskapet bruker den flaten de ønsket hos oss, og slippe å registrere
ressurser på for perioden, og hva man ikke bru-
seg hos Eurosport Player.
ker ressurser på
• Sikre eierskap til og forståelse av grunnlaget RiksTV hadde hatt et hull i porteføljen over tid.
for de samlede prioriteringene til selskapet Selskapet hadde apper for mobil og Apple TV, men
manglet en løsning for å la PC- og Mac-brukere se
Hver prioriteringsrunde starter med forslag om tv. OL var riktig tidspunkt å tette hullet.
mål og fokusområder fra ledergruppen overfor – Vi satte et tydelig mål – minst 20 000 av våre kun-
effekteierne, som gir sine innspill og kommenta- der skulle se OL på denne flaten. Utfordringen var at
rer før ledergruppen fatter sine beslutninger. åpningsseremonien kun var to måneder unna.
Effekteierne jobber deretter med teamene sine og Med frie tøyler kunne teamet som jobbet med opp-
for å finne ut hvordan effektene kan oppnås og leg- gaven konsentrere seg kun om målet. Det var mange
ger et veikart for dette. Effekteierne går deretter på veivalg rundt hva som skulle med. Sjudagers arkiv?
speed-date med hverandre for å sikre forankring, Live-titting? Mulighet til å starte programmet for-
avklare avhengigheter og klare opp i eventuelle fra? Leiefilmer og innhold fra HBO Nordic?
uenigheter om ressursbruk eller prioritet. Ressurs- – Teamet prioriterte knallhardt. Det aller, aller vik-
fordelingen konkretiseres i et prioriteringsmøte, som tigste under OL var å levere en optimal live-opp-
legger grunnlaget for ledergruppens beslutninger. levelse, som skulle fungere i praktisk talt alle
nettlesere.
Til slutt sitter alle team igjen med godt gjennom-
arbeidede prioriteringer. Utfordret bransjevisdom
– Så går arbeidet sin gang, med smidig metodikk Gjennom den smidige modellen ble også gammel
og kundeorientert tilnærming gjennom ekspe- tv-bransjevisdom utfordret. Tradisjonelle tv-løs-
rimentering, testing, feiling, læring og korrige- ninger med fjernkontroll krever en programguide,
ring. Midtveis i perioden rapporteres oppnådde noe som er så hyppig brukt av kundene at det
effekter og eventuelle forslag til justeringer. Og så nærmest er et mantra at det må inkluderes.
begynner prioriteringsrunden igjen. – Men det var tidkrevende, og vi kunne jo ikke
være sikre på at det var slik på en laptop? Der man
OL-titting på jobb navigerer med mus? Så vi droppet det, og lot i ste-
Fordelene med smidige prosesser blir spesielt det kundene avgjøre hva som var neste steg.
tydelige når RiksTV bestemmer seg for å utar-
beide nye tjenester for kundene sine. Resultatet av prioriteringene var at live-tittingen
– Da vi skulle legge prioriteringene for første peri- var klar allerede etter tre-fire uker.
ode av 2018, var OL i Pyeongchang et stort event – I gamle dager hadde vi brukt mer enn fire uker
som i stor grad skulle gå på tidspunkter kundene bare på å planlegge, forankre og få beslutning i
våre ikke var hjemme, sier Rune. ledergruppen, sier Rune.
PROSJEKTLEDELSE • NR. 4 2018 43