Prosjektledelse nr. 4 2018 | Page 40

RIKSTV – Kundene kan nå velge mellom titusenvis av fil- – I den fasen vi visste minst, bestemte og beslut- mer, serier, sportssendinger, nyheter og aktualitets- tet vi det meste. Det ble ofte satt i gang mange programmer hver gang de logger inn på RiksTV. parallelle prosjekter, for det var jo så mye som var viktig, sier Tobias. Rune Åsprang i RiksTV forteller her om hva som måtte til for at tv-leverandøren skulle bli en bran- På et tidspunkt hadde RiksTV nesten like mange sjevinner med et fullgodt digitalt tilbud for sine parallelle prosjekter som de hadde ansatte. Få av vel 260.000 kunder. prosjektene ble sluttført, men nye spratt stadig – Det er ikke så imponerende for dere, kanskje, men opp. Leverandørene og ressursene som var invol- for et selskap som kommer fra distribusjon med vert var gjerne fysisk spredt mellom ulike steder, antenne-tv kan jeg love at dette krevde omstilling. mens beslutninger ble fattet av styringsgrupper, ofte med utspring i ledergruppa. Og rapporterin- RiksTV ble lansert i 2007, da de analoge tv-sig- gen var et kapittel for seg. nalene ble slukket, og kom inn i et oversiktlig – Den var ofte så hyppig at en stor del av tiden marked. Det fantes sterke nasjonale konkurren- mellom styringsgruppenes møter gikk til å forbe- ter, men de var få. Produkter og priser lignet i stor rede grunnlaget for neste møte, sier Tobias. grad på hverandre. Den gang var det ikke tituse- ner av filmer, serier, sportssendinger, nyheter og Den perfekte stormen aktualitetsprogrammer å velge mellom. Kundene I 2012 inntraff det Rune beskriver som «den per- hadde 30 kanaler å velge mellom, og det var det. fekte stormen». Kundenes forventninger ble dre- vet opp gjennom gode opplevelser med Netflix og Like mange prosjekter som ansatte lignende tjenester. Den gangen var RiksTV organisert i klassiske – Markedet endret seg fort, og vi konkurrerte fagavdelinger. Alt fra IT og produkt til drift og nå med aktører som var globale og hadde sterke markedsføring var styrt av hver sin direktør, alle investorer. Partnere ble plutselig også konkurren- med sine egne ytelsesindikatorer og budsjetter. ter, og det skjedde et teknologisk skifte fra kring- – Tradisjonell fagbasert organisering baserer seg kasting til strømming. på at alle ressursene skal være maksimalt utnyt- tet, altså ressurseffektivitet over flyteffektivitet, Fra en tilværelse som for det meste var uberørt forklarer Tobias Falkberger, direktør for fag, folk av internasjonalisering og digitalisering, meldte og kultur i RiksTV. det seg et behov for ny kompetanse. Og en ny – Dette leder til avhengigheter og køer mellom organisasjonsform. avdelingene. Samtidig må ting gjøres om på, fordi noe har blitt misforstått på veien eller at det ikke Endringene i medielandskapet var blitt vanske- lenger er aktuelt når det er gjennomført. For å lige å møte – gamlemåten fungerte ikke lenger. sette det på spissen er det altså viktigere at alle er RiksTV måtte begynne å jobbe, tenke og organi- opptatt enn at kunden får verdi. sere seg på en annen måte. – Prosjekter og klassisk siloorganisering gjorde Prosjekter i RiksTV ble gjort etter boka, med sty- det vanskelig å dra i samme retning, og det tok for ringsgrupper og prosjektledere, gjerne med lange lang tid å få produkter ut i markedet, sier Tobias. forprosjekter og planleggingsfaser. – Vi innså at vi måtte jobbe smartere, ikke hardere. 40 PROSJEKTLEDELSE • NR. 4 2018