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Programa de Taller
Aplicaremos la metodología completa en un caso real desarrollando las siguientes fases:
Fase 1: Empatía
• Definición del reto real a resolver
• Nos pondremos en los zapatos de nuestro cliente con el mapa de empatía
• Construiremos a nuestro personaje.
• Realización de Dinámica de Validación del Personaje
• Guion de Entrevistas
• Desarrollo de Entrevistas
Fase 2: Definición
• Guía para clasificar Hallazgos de la Entrevistas
• ¿ Que son los insights?
• Guía para identificación de insights
• Dinámica para definir el problema
• Declaración final del problema.
• Taller de Puntos de Vista usando el Método y Materiales Lego ® Serious Play ®
Fase 3: Ideación
• Del Análisis a la Idea
• Guía para el Brainstorming
• Dinámica de convergencia / sorting de Ideas
• Dinámica Definición de Conceptos
• Taller de creación de Ideas usando el Método y Materiales Lego ® Serious Play ®
Fase 4: Prototipado
• Prototipado
• Testeo con los grupos conformados
• Validación de la información
• Creación del Prototipo Final
• Evaluación del Prototipo
• Interacción Constructiva
Fase 5: Testeo
• Testeo del prototipo final con clientes reales
• Hallazgos del testeo
• Cierre del taller