AJASSA
Kaikki lähetyksiin tarvittava yhdestä
järjestelmästä
Yritys otti käyttöönsä Unifaun -järjestelmän, jonka jälkeen useita lähetysprosessin vaiheita pystyttiin jättämään pois. Nyt
kaikki kasvien lähettämiseen tarvittava kuten rahtikirjat ja osoitelaput, saatiin yhdestä järjestelmästä. Järjestelmän suurin etu
on mahdollisuus tilausten yhdistämiseen yhdelle rahtikirjalle yhdeksi lähetykseksi. Koska Ruusutarhat tekee muun kaupankäynnin lisäksi perinteistä päivänkauppaa, on asiakkaalla mahdollisuus tehdä useita erillisiä tilauksia päivän aikana.
Unifaun palvelee tätä kaupankäyntimallia erittäin hyvin, sillä jos yhdellä asiakkaalla on useampi tilaus, on tilaukset mahdollista yhdistää yhdeksi lähetykseksi todella vaivattomasti ja
nopeasti, ilman ylimääräistä kollien ja lähetysrivien laskemista. Valmiit lähetystiedot pystytään tämän jälkeen lähettämään
Unifaun Online -palvelun kautta EDI-sanomana suoraan kuljetusliikkeille.
Jatkuvasti ajan tasalla
Ongelmatilanteiden sekä asiakaspalvelun kannalta
yrityksen on erittäin tärkeää tietää missä lähetykset kulkevat. Unifaunin avulla Ruusutarhat pääsee suoraan kuljetusliikkeidensä järjestelmiin
tarkastamaan lähetyksien historian sekä nykyisen tilan. Tämän avulla ongelmatilanteiden
selvittäminen on huomattavasti helpompaa,
sekä kadonneisiin ja harhautuneisiin lähetyksiin pystytään reagoimaan mahdollisimman
nopeasti. Kukat, kuten muutkin tuoretavarat, eivät monesti kestä liian pitkiä kuljetusaikoja, joten
ongelmatilanteiden huomaaminen on elintärkeää
myös tuotteen kannalta.
Ajansäästö merkittävä etu
Sähköiseen tiedonsiirtoon siirtyminen oli merkittävä kehitysaskel Ruusutarhat Kukkatukku Oy:lle. Uudistettu, sähköisiä EDIsanomia tehokkaasti hyödyntävä järjestelmä säästää useita
työtunteja päivässä, joka mahdollistaa resurssien siirtämistä
muihin tehtäviin. Toimitusten seuraaminen on helppoa, jonka
ansiosta asiakaspalvelun laatu on parantunut ja ongelmatilanteisiin reagoiminen on nopeampaa.
”Kyllähän se nykyisin vähän hymyilyttää, kun miettii käsin täytettyjä rahtikirjoja, kollilappuja sekä sitä valtavaa paperityön määrää. Nyt kaikki tavaroiden lähettämisen kannalsä tuotteen sekä palvelujen laatu ovat avainasemassa. Tämä
ta tärkeät asiat ovat muutaman klikkauksen päässä. Toiminnan
taas tarkoittaa, että koko toimitusketjun tulee olla hyvin toimi-
helppous ja nopeus näkyy Ruusutarhoilla säästettyinä työtun-
va ja tehokas koneisto, joka tuottaa lisäarvoa kaikille ketjun si-
teina ja asiakkailla laadukkaampina ja tuoreempina kukkina”,
sällä. Ruusutarhat käyttää kolmen eri kuljetusliikkeen palvelui-
Ruusutarhat Kukkatukku Oy:n logistiikkavastaava Jarno Olli-
ta säännöllisesti, joten näiden jokaisen toimitusketjun sisällä
kainen kertoo.
olevan yrityksen toiminnanohjausjärjestelmät tulisi saada yhteensopiviksi, jotta tavoiteltu etu saataisiin hyödynnettyä.
Lisätietietoja: www.unifaun.fi
1/2013
prologistiikka 61