Waze difere do software navegador GPS tradicional pois é uma aplicativo-comunidade de direção que fornece dados complementares do mapa e outras informações de tráfico dos usuários. Como outro software de GPS, ele aprende conforme os usuários dirigem para fornecer rotas e atualizações de tráfico em tempo real. É gratuito para baixar e usar. As pessoas podem relatar acidentes, congestionamentos, velocidade armadilhas policiais, e podem atualizar rodovias, pontos de referência, números de casas, etc. O Waze também identifica os postos de gasolina mais baratos perto do usuário através de sua rota. Em Janeiro de 2012, o aplicativo já havia sido baixado por 12 milhões de vezes no mundo. Em Julho de 2012 o Waze anunciou que havia chegado aos 20 milhões de usuários, metade deles recrutados nos últimos 6 meses. De acordo com o Yahoo! existiam cerca de 50 milhões de usuários do Waze em Junho de 2013.
Waze pode ser usado em qualquer lugar no mundo mas requer uma crítica massa de usuários para ter real utilidade; atualmente somente 13 países tem um mapa base completo, os outros estão mapeados incompletamente, necessitando que os usuários gravem as estradas e editem os mapas. Já em 2013 o Waze era um mapa base completo para os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Bélgica, Israel (escolhido para ser o melhor mapa para o país), África do Sul, Colômbia, Equador, Chile e Panamá, mas a companhia tinha planos de mapas para outros países na Europa e outros lugares.
VISAO GERAL