DW – Data Warehouse: um repositório de dados especial preparado para dar suporte a aplicações de tomada de decisões. O DW transforma o conjunto de dados históricos, obtido com base na estratégia de negócios da empresa, em informações unificadas que são armazenadas em um repositório central confiável, através de uma base de dados integrada.
Ferramentas deQuery & Reporting(Q&R): Ou ferramentas de consulta e reporte. São utilizadas para execução e extração periódica de informações com médio ou alto grau de detalhamento. Possibilitam a construção de relatórios através de comandos simplificados.
Ferramentas OLAP – OnLine Analytical Processing: Ou ferramentas de Processamento Analítico Online. Permitem a análise dos dados por diversas dimensões, de forma que seja possível se identificar com rapidez e facilidade o desempenho dos negócios. São ferramentas de análise e exploração de dados para atividades mais interativas e investigativas. As informações trabalhadas possuem um grau de detalhamento menor do que nas ferramentas Q&R, porém possibilitam o cruzamento, detalhamento e resumo de dados de maneira mais rápida.
Ferramentas de Data Mining: Ou ferramentas de mineração de dados. Essas ferramentas, utilizando modelos matemáticos, procuram padrões ocultos em uma coleção de dados que podem ser usados para se prever comportamentos e tendências futuras, dentre outras possibilidades.
Ferramentas de Monitoramento de Performance: Incluem dashboards e scorecards que fornecem uma visão dos indicadores de desempenho corporativo, gráficos e planilhas e podem incluir sistemas mais sofisticados como cubos tridimensionais e até ferramentas de Realidade Virtual.
Ferramentas de Business Intelligence