Aulan kuten koko pääkonttorin toimintojen keskiöön tuotiin asiakaspolku ja kohtaamiset. Viherkasveja käytettiin kaikkialla – ne tekevät tiloista kotoisia ja viihtyisiä. Viherkasvit kohteeseen on toimittanut Innogreen.
Osallistavin menetelmin Ainoa oikea tapa suunnitella työympäristö on suunnitella aidosti yhdessä ja hyödyntää osallistavia menetelmiä. Johto määritteli omissa workshopeissaan tavoitteet muutokselle: miksi oikeastaan muutamme ja mitä muutolta haemme? Uusi toimintatapa, hyödyt liiketoiminnalle sekä uusien ja innostavien puitteiden tarjoaminen henkilökunnalle siinsi mielessä.
Henkilöstö oli aktiivisesti suunnittelussa mukana, henkilöstön työpajoihin osallistui 120 työntekijää. Viestintään kiinnitettiin alusta asti erityistä huomiota: esimerkiksi intrassa tarjottiin jatkuvasti ajantasaista tietoa projektin etenemisestä ja mahdollisuuksia osallistua.
Kallio painottaa, että vain yhteisen suunnittelun myötä tiloista tulee aidosti käyttäjiensä yhteiset.
” Käyttäjiä osallistamalla saamme valtavasti tietoa, minkä varaan rakentaa uutta työn tekemisen tapaa ja konkreettisia tilaratkaisuja.”
Kohinan mukana olo alusta asti oli arvokasta, sillä yhteistyökumppanit tutustuivat puolin ja toisin matkan varrella.
” Kohina oli hyvin perillä tarpeistamme ja toiveistamme. Jo ensimmäinen tilaohjelma ja ensimmäiset luonnokset olivat todella onnistuneita”, Markelin sanoo.
Uusi kulttuuri synnyttää ideoita Handelsbanken lähti tavoittelemaan jotakin muuta kuin pelkkiä neliöitä ja uutta tilaa. Monitilaympäristön tarkoitus on tukea työtä ja työn tekemisen muotoja.
” Halusimme antaa henkilöstöllemme mahdollisuuden tehdä työtä uudella tavalla. Halusimme häivyttää osastojemme välisiä rajoja, antaa tilaa spontaaneille kohtaamisille”, Markelin kertoo muutoksen taustoista.
Pääkonttorin muotokieleksi valikoituivat kolmiot. Kolmioteema näkyy graafisessa ilmeessä kuten teippauksissa ja akustoivissa elementeissä.
Vanhoissa tiloissa Aleksanterinkadulla työntekijät törmäsivät lähinnä sattumalta kerrosten käytävillä tai erikseen kalenterista varattuna aikana ja sovitussa neuvottelutilassa. Markelinin mukaan uusi työn tekemisen tapa, spontaanius ja nopeus näkyvät nyt esimerkiksi lyhyempinä ja tiiviimpinä projekteina.
” Uuden kehittäminen ja yhdessä tekeminen koituu lopulta asiakkaidemme eduksi.”
42 prointerior 3 – 4 / 17