Progressive Digital Srbija novembar 2015. | Page 16

Anketa: Gemius Kupce brinu visoka cena isporuke i varljive informacije o proizvodima Jedna od važnih informacija za trgovce može biti i to da 43% ispitanika planira da poveća svoju internet kupovinu u narednoj godini, dok 35% ispitanih planira da ostane na istom nivou kupovine, pokazuje anketa agencije Gemius. O ko polovine ljudi u Srbiji koji kupuju preko interneta prošle godine potrošilo je između 10.001 i 50.000 dinara, pokazala je anketa agencije Gemius. Odmah iza ove grupe su oni koji su potrošili do 10.000 dinara, dok je 16% anketiranih u internet radnjama ostavilo više od 50.000 dinara. Anketa je pokazala da ispitanici na internetu najviše tragaju za proizvodima i brendovima koje žele kupiti, onda upoređuju cene različitih proizvoda i usluga, a na kraju internet koriste zbog traganja za prodavnicama i radnjama koje žele da posete uživo. Zanimljivo je da on-line kupci najviše vole da koriste internet prodavnice koje su direktno vezane za e-trgovinu, a tek onda one na kojima se kupuje aukcijama. Treća grupa su sajtovi sa spiskovima prodavnica, a najmanje se kupuje preko portala koji poseduju kupone. 16 Zašto kupujemo on-line? Pet najvažnijih razloga zašto su ispitanici kupili nešto na internetu su: kućna isporuka, lakše upoređivanje svega ponuđenog, nema potrebe za putovanjem do prodavnice, bolje cene nego u običnim prodavnicama i to što se on-line prodavnice nikad ne zatvaraju. S druge strane, ispitanici kao prepreke za kupovine na internetu spominju isporuku koja košta previše, varljive informacije, to što dobijeni proizvod ne odgovara onome što su očekivali, proble