Profesionalni medicinski proizvodi 2016. 01 | Page 243

OPĆI UVJETI PRODAJE
„„ OPĆI UVJETI
U pravilu, prodaja se temelji na obostrano potpisanom ugovoru ili
pismenoj suglasnosti između KUPCA i PRODAVATELJA.
Medicinske proizvode i opremu iz ovog kataloga prodajemo
samo i isključivo registriranim medicinskim ustanovama te tvrtkama registriranim za promet medicinskih proizvoda.
Proizvodi iz ovog kataloga i cjenika mogu se naručiti:
Telefonom: [phone],
Faksom: [phone]
Mailom: [e-mail], ili
[e-mail]
Pismeno na adresu: KVANTUM-TIM, Voćarska 6, 10437 Rakitje - Zagreb
Naša prodajna služba radi svaki dan od 8,00 do 16,30 sati, te subotom od 9 – 13 sati.
Na skladištu uvijek imamo više od 5.000 vrsta proizvoda.Ako u našem katalog ne pronađete proizvod koji Vam treba, nazovite nas i
mi ćemo učiniti sve kako bi taj proizvod pronašli i isporučili Vam ga.
Rok isporuke proizvoda veće vrijednosti je obično 2 do 6 tjedana.
Od naših konkurenata razlikujemo se upravo po tomu što ćemo
bez obzira na cijenu za našeg KUPCA učiniti sve kako bi bio zadvoljan, i kako bi smo udovoljili Vašim potrebama.
Proizvode koje ne nađete u ovom katalogu, a koji Vam trebaju za
Vas ćemo besplatno prikupiti informacije o cijenama i roku isporuke.

„„ CIJENE
U cjeniku su navedene cijene bez PDV-a. Cijene u
ovom katalogu su netto i na njih u principu ne odobravamo rabate, provizije ili popuste.
KVANTUM-TIM tijekom godine redovito neke proizvode prodaje po
akcijskim cijenama, te se u tom slučaju primjenjuju posebne AKCIJSKE CIJENE koje u pravilu vrijede ograničeno kratko vrijeme.

„„ DOSTAVA
Trošak dostave snosi KUPAC.
KVANTUM-TIM isporuke izvan Zagreba vrši EXPRESS dostavnom
službom, isporuke u Zagrebu obavlja svojom dostavom.

„„ PLAĆANJE
Rokovi plaćanja reguliraju se ugovorom.

miranim proizvodom dostaviti PRODAVATELJU na njegovu adresu
radi otklanjanja nedostataka.
PRODAVATELJ ima specijalizirani ovlašteni servis za servisiranje
medicinski h i drugih proizvoda u jamstvenom roku te izvan jamstvenog roka.
PRODAVATELJ je svoju servisnu službu organizirao na način da svi
kvarovi na reklamiranim proizvodima, bilo u jamstvenom roku ili
izvan njega budu u pravilu otklonjeni u roku 24 sata.
U slučaju da se kvar na reklamiranom proizvodu u jamstvenom
roku ne može popraviti, PRODAVATELJ se obvezuje isti zamijeniti
novim. Krajnji zakonski rok za popravak reklamiranog proizvoda
pod jamstvom iznosi 45 dana.
Svi reklamirani proizvodi se dostavljaju na adresu PRODAVATELJA:
KVANTUM-TIM, Voćarska 6, 10437 Rakitje - Zagreb.
U jamstvenom roku KUPAC snosi troškove dostave reklamiranog
proizvoda, a PRODAVATELJ troškove povratka robe sa servisa.
Troškovi popravka uređaja izvan jamstvenog roka naplaćuju se po
cjeniku PRODAVATELJA i to: materijal, rad te troškovi dostave.

„„ POVRAT PROIZVODA
Da bi ste vratilili kupljeni ispravni proizvod morate imati AUTORIZIRANO ODOBRENJE za povrat proizvoda koje daje PRODAVATELJ.
Prodavatelj će tražiti slijedeće informacije: broj računa, datum kupovine, količinu proizvoda, proizvod upakiran u originalnu neoštećenu ambalažu, te razlog povratka. Na temelju tih informacija
možete dobiti odobrenje za povrat proizvoda ili povrat proizvoda
može biti odbijen.
Svi vraćeni proizvodi biti će predmet detaljnog pregleda. Svaki vraćeni proizvod koji nije pogodan za daljnju prodaju neće biti prihvaćen kao povrat: oštećena ambalaža, oštećeni proizvod, vidljivo
korištenje proizvoda itd.
U slučaju povratka proizvoda u roku 30 dana zaračunati će se 25%
vrijednosti proizvoda. U slučaju povratka proizvoda u roku od 30
do 60 dana, zaračunati će se 40% vrijednosti proizvoda. Poslije
roka od 60 dana proizvodi se ne mogu vratiti.

„„ OSTALI UVJETI
KVANTUM-TIM ne preuzima odgovornost za tipografske greške,
greške u opisu ili greške u cijenama u ovom katalogu. Neke cijene se tijekom godine mogu promijeniti, ako proizvođač promijeni
prodajne cijene.

Plaćanje može biti: avansno, odmah po isporuci robe, odgođeno
plaćanje, obročno plaćanje, gotovinsko plaćanje, bezgotovinsko
plaćanje, kartično plaćanje bez odgode ili s odgodom.
Za kašnjenje s plaćanjem PRODAVATELJ na dospjeli, a neplaćeni
iznos, ima pravo zaračunati zakonsku zateznu kamatu.

„„ REKLAMACIJE I SERVIS

Za ostale informacije o Općim uvjetima i tumačenje pojedinih
odredbi Općih uvjeta obratite se na

KUPAC je dužan uočene nedostatke na proizvodima reklamirati
pismeno u roku 8 dana po primitku proizvoda te zajedno s rekla-

KVANTUM-TIM-u Voćarska 6,
10437 Rakitje - Zagreb

Premda je cjelokupan materijal pregledan višekratno od strane djelatnika Kvantum-tim d.o.o.,
moguće je da je u ovom opsežnom katalogu došlo do pogrešaka u pogledu iznijetog teksta, točnosti šifri i cijena te Vas molimo za razumijevanje.