Conocimiento mínimo que debe tener los empleados de una organización, desde la Alta Gerencia hasta los niveles operativos. Los desperdicios fomentan la solución de problemas mediante métodos analíticos, esto implica encontrar los problemas cuando son pequeños y no esperar que se conviertan en “monstruos”, con estas Herramientas el 95% de los problemas de la calidad y productividad en los procesos son solucionados satisfactoriamente.
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
1. Lista de Datos