Productividad Empresarial 2 | Page 12

Ishikawa en Realidad Aumentada

¿Cómo utilizarlo?

a) Construir el esqueleto del diagrama y las 4M.

b) Definir el problema/proceso investigado (cabeza de pescado).

c) Lluvia de ideas sobre causas del problema. Relacionarlas con las 4M (causa principal) y anotar causas secundarias, terciarias, etc.