Procesos de Cuentas por Cobrar Automatizados 2016 | Page 52

CXC-15 Gestionar Cobranza Dudosa
Recuperar Deuda - Diagrama Conceptual Propuesto

Tesorería
0.1. Registra castigo.

Proceso
6. Genera orden de venta
con el importe de la
recuperación.

Cliente
7. Proporciona
numero de orden de
venta a la cajera.

Proceso

Cliente

Tesorería
2. Selecciona cliente.

0.2. Modifica estados a todos
los documentos castigados, ya
no podrán se cobrados en caja.

1. Solicita
recuperar deuda.

Proceso
5. Genera solicitud de
recuperación de deuda.

Tesorería
4. Registra recuperar
deuda.

Tesorería
3. Realiza descuentos.

Proceso
9. Genera boleta y actualiza
estado de la solicitud a
atendido, libera al alumno
de deudas castigadas.

10. Imprime boleta.

Caja
8. Registra pago.