Procesos de Cuentas por Cobrar Automatizados 2016 | Page 28
CXC-08 Gestionar Cobranza
Reprogramación - Diagrama Conceptual Propuesto
Cliente
1. Solicita
reprogramación .
Cobranzas
5. Elige a cuantas cuotas
reprogramará según acuerdo
con el cliente.
Cobranzas
6. Modificar la fecha de
vencimiento a las nuevas
cuotas.
Cobranzas
2. Revisa caso.
Cobranzas
4. Selecciona cuotas.
Cobranzas
7. Registra
reprogramación.
Cobranzas
3. Selecciona al cliente.
Proceso
8. Genera nuevas cuotas,
anulando o rebajando las
cuotas seleccionadas.