Procesos de Cuentas por Cobrar Automatizados 2016 | Page 26
CXC-08 Gestionar Cobranza
Concesión de mora - Diagrama Conceptual Propuesto
Cliente
1. Solicita ampliación
de pago.
Cobranzas
5. Asigna fecha de vigencia a
la concesión de mora según
acuerdo con el cliente.
Cobranzas
6. Modifica fecha de
vencimiento o asigna
descuento de mora.
Cobranzas
2. Revisa caso.
Cobranzas
4. Selecciona cuota.
Cobranzas
7. Registra concesión
de mora.
Cobranzas
3. Selecciona al cliente.
Proceso
8. Actualización temporal
del cronograma de pagos
hasta la fecha de concesión.