Procedimientos del Mantenimiento Preventivo y Solicitud del Servicio Monografia soporte tecnico | Page 14

2. Mantenimiento Preventivo de Software El mantenimiento de software es el proceso por el cual se mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que se utiliza el computador. Para realizar un mantenimiento óptimo al software se deben efectuar los pasos automática o manualmente: • Desfragmentación de disco duro. La desfragmentación es el proceso en el cual se acomodan los archivos de un disco. (Solo aplicable a HDD, no a SSD) • La eliminación de archivos TMP. Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan. • Liberación de espacio en el disco duro. El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos de cache de Internet y archivos de programa innecesarios que puede eliminar de forma segura. • Ejecución del antivirus. Este se utiliza para realizar un análisis del sistema en busca de algún virus. • Eliminación de registros: Aunque es muy difícil eliminar los registros inválidos manualmente hay muchos programas que automatizan esta acción. • Limpiar la papelera de reciclaje La papelera de reciclaje es recomendable mantenerla limpia para evitar una acumulación de archivos que no se estén utilizando. • Actualizar Drivers: Mantener los drivers actualizados contribuye al mejor funcionamiento de los dispositivos, aumenta el rendimiento y vuelve menos vulnerable al sistema antes los virus. 13