Hace poco tuve un pequeño problema con la nube de Rockstar y mi personaje en GTA Online fue eliminado, poco después Rockstar lanzó una compensación para todos aquellos a los que su personaje había sido borrado, hubo unos que ya eran nivel 60 (el más alto es 120) y ya tenían casa comprada y carros, por suerte yo solo era nivel 12 y apenas y tenía para sobrevivir, pero aun así me disguste, y cuando salió la compensación, yo no recibí la mía, dijeron que podrían tardar en hacer que todos la tuvieran así que pasaron 2 semanas y aun nada, y decidí contactarme con ellos, después de varios correos y réplicas se solucionó y mi compensación de $500,000 dólares (moneda del juego) fueron depositados en mi banco. Yo quede muy agradecido con esto y aproveche la oportunidad de hacerle una pequeña entrevista y esto fue lo que obtuve como resultado:
Hola!
Primero que nada muchas gracias por la recompensa del Stimulus Pack, están haciendo un gran trabajo con el servicio a cliente y con el juego de GTA Online en general.
Verán, estoy haciendo una revista sobre los videojuegos para un trabajo de la universidad, pero necesito conseguir una entrevista con alguien y aproveche esta oportunidad para hacérsela a ustedes, estaría muy agradecido si me contestaran las siguientes preguntas:
1.
La verdad estamos muy muy conformes, tuvimos una mayor respuesta a la esperada del juego y del multiplayer, aun que aun tenemos muchas cosas por mejorar siempre estamos trabajando para traerles una mejor experiencia de juego.
2.
Esa es información confidencial, lo siento
3.
Tendremos de todo, habrá unos que si van a tener un precio extra y otros que serán completamente gratis, pero por lo pronto ya pueden disfrutar del DLC Playero que salió este fin de semana
4.
Con la respuesta que hemos tenido del público, la verdad esperamos que GTA V sea un título que se siga jugando durante muchos años más, algo parecido a lo que sucede ahorita con GTA San Andreas o GTA IV
5.
Esa es información confidencial, lo siento
“If you require any further assistance or have any feedback on the level of service you have received, please do not hesitate to contact our support team again. We will endeavor to resolve any outstanding issues as quickly as posible”
Cheers
A pesar de que esta fue una entrevista un poco informal, la información que recopilamos fue más que satisfactoria, y debo decir que R* es una de las mejores compañías al darte un buen servicio a cliente.
"Esperamos que GTA V sea un titulo que se siga jugando duranto muchos años más."
ENTREVISTA EXCLUSIVA ROCKSTAR
placerat
PRISMA / Nov, 2013 15